АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
433 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in March 2023
24.03.23 - 31.03.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Очень не приятный отель.

Translate

Все началось при встрече))) По приезду в отель оказалось, что наши номера не готовы и нам предложили всего за 50 долларов, снять номер пока наш будет готовится. При этом выдавать нам браслеты, чтоб мы могли сходить на обед никто не собирался. Через час разговоров и споров нам подготовили номер, с видом на стройку, и пришлось опять идти и ругаться на ресепшен. Так как мы бронировали номер в видом на море. И соответственно его и оплачивали. На следующий день нас наконец-то заселили в номер с видом на море. Но впечатление от отеля уже было испорчено. Так же несмотря на то, что отель является как бы 5ти звездочным полотенца на пляж не выдают...приходилось брать с собой полотенце из номера, менять полотенце на сухое тоже никто не спешил... Аквапарк работает два часа до обеда два часа после, а это очень мало. Перекусить возле бассейнов или в аквапарке нечего... либо кафе вообще закрыты.

  • пляж
  • очень удобный заход в море.
  • персонал
  • еда
  • отношение к гостям
  • полотенца только в номере
  • нет полотенец на пляжу
  • уборка
  • освещение в номере
  • не работает сантехника
Added: 08.08.2023 17:15
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 893 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемый господин VLAD!
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха. Система заселения в любом отеле начиналась с 14:00, но если ваш номер был готов до 14:00, вас обязательно заселили но мы приносим свои извинения за доставленные неудобства с нашей стороны. Мы были бы рады услышать Ваши ценные замечания на месте. Мы надеемся, что у нас появиться возможность снова привествовать Вас в нашем отеле и Вы увезете с собой только положительные эмоции. С уважением!
а куплен номер какой был , с видом на море ? Знакомая тема с доплатами , вот теперь думаю , а надо ли за 170 т р еще и воевать с персоналом .....
Да номер бронировался с видом на море.
Развод, за деньги номер только для русских , европейцы такого не испытывают . За 100 тысяч тур или за 200 все равно одно и тоже .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (989) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Vlad
Russia
Novocherkassk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 433