АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1031 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Selectum For Two Side,Heaven Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With friends in May 2023
27.05.23 - 07.06.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

НЕ ПОНРАВИЛСЯ ОТЕЛЬ

Translate

Мы с супргугом и подругой заселились в данный отель 29.05.2023 на 9 ночей. Единственное, что порадовало - двукомнатный номер. Больше никаких положительных отзывов о данном отеле сказать не могу. В том числе мы делали свой опрос в отеле, и все говорили, что отель ужасный.

Начнем с питания: на завтрак из съедобного только яйца. Больше ничего. Мы обычно едим каши во всех отелях. а тут из каш - плавающий в воде рис. Никаких йогуртов и прочего нет. Переходя к обеду и ужину - тоже самое. Такое ощущение, что еда осталась со вчерашнего дня и ее перемешали и получилась бурда. Редко можно было найти плавающий в этой бурде кусочек курицы. Многие гости также бродили по ресторану с тарелкой с желанием найти что-нибудь. Обычно в отеля 5* устраиваюи раз в неделю гриль вечеринки или просто тематический ужин со вкусностями, но здесб такого не было.

В один день мы пришли в азиатский а-ля карт ресторан. Первое блюдо мы не поняли, мы его даже не доели. После пришли роллы. Мы очень любим роллы, но такие, которые нам принесли, мы не ели никогда. На троих на принесли 9 штук. Мы съели по одной и даже притрагиваться больше не стали. Повар сказал, что всем нравится, но мы так не подумали.

Переходя к морю - резкий заход, толком кто плавать не умеет, не сможет даже зайти. Пирса тоже нет.

Территория тоже не понравилась. Ни одного дерева, везде выжженная трава, тропинок даже нет.

В номере, кстати, никакой шумоизоляции. С дискотек стоял жуткий гул, хотя как мы успели заметить, в отеле очень много людей срднего и пожилого возвраста.

В целом говоря, отель не понавился. Не могу отметить ни одного плюса. Денег он своих не стоит. Мы оставлись очень недовольны и хотим побыстрее забыть данный отдых.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • плюсов нет
  • заход в море
  • питание
  • территория
  • шум
  • нет пирса
Added: 08.08.2023 15:54
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 710 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Какой - то заказной отзыв. Вот, что бы так все плохо - не бывает. Тем более масса прямо противоположных отзывов от отдыхающих в тоже время. Все не в ногу??
Уважаемая Альфия,

Благодарим Вас за ваш отзыв. Очень жаль, что ваш отдых не оправдал ваших ожиданий. Ваши рекомендации будут рассмотрены руководством отеля.

Будем очень рады видеть Вас вновь.

С уважением,
Команда отдела оп связям с гостями
Странно. Единственное, что понравилось (судя по отзыву- номер, но и за размещение поставили 2.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (142) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Альфия
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 20.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 425