АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
165 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2023
22.07.23 - 31.07.23
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Mini-ratings
Doesn't affect the hotel's rating

Отель в целом нормальный, но сервис....

Translate

Отдыхали вдвоем с дочерью, выбравшей его для отдыха в конце июля. в Египте была много раз, излишних надежд нет, едем за морем)

Про отсутствие завтрака и заселение строго с 14 знали, перекус взяли с собой, переоделись и пошли изучать территорию, на море и т.п.

ТЕРРИТОРИЯ. Большая, есть красивые места и виды, в том числе и в четверке. Обязательно сходите к птичкам. Зеленые попугаи обожают семки.

ПЛЯЖ. Пляж интересный, необычный, места есть всегда, но тени мало в принципе, найти ее затруднительно) Работало почти всегда 2 понтона, рыбки есть. Не Шаркс бей, но посмотреть можно. И пляж, действительно то, что спасает этот отель.

Но пожилым людям. людям, имеющим проблемы с опорно-двигательным аппаратом и имеющим лишний вес, отдыхать в этом отеле точно не рекомендую. Во-первых, очень много ступеней , высокая скала (примерно 7-8 этажей, думаю), тяжело ходить по жаре очень. Во-вторых, один понтон очень скользкий и можно убиться, а на другом лестницы крайне неудобные, скользкие тоже. Приспособиться можно, но при наличии перечисленных проблем лучше поискать другие варианты.

РАЗМЕЩЕНИЕ. заселение - это кошмар и ужас. Наш номер очень долго был не готов, я терпела, сколько могла. но около 15 (с учетом приезда в отель еще до завтрака и вообще суток в дороге) мое терпение лопнуло и я начала говорить на повышенных тонах. Тут же номер оказался готов и мы вместе с консьержем, которые тащил чемоданы. пошли туда пешком. Идти оказалось далеко. почти в четверку. 35 корпус вроде. затаскивает он такой чемоданы на второй этаж, мы замученные поднимаемся и тут... вуаля... карточка не работает. Он начинает куда-то звонить, а я понимаю, что это знак и иду себе обратно на ресепшн, не обращая внимания на его вопли вслед. Сейчас мне стыдно, но вернувшись туда. я на них тупо наорала. Пришел старший менеджер. начал меня успокаивать и повел показывать другой номер. Это был 1804. Его расположение и он сам меня устроили, тут же подогнали машинку и поехали за вещами и дочерью в 35 корпус. Она тоже была счастлива, так как вообще не понимала, что происходит.

Уже позже я обнаружила, что кондиционер не опускает температуру в номере ниже 29-30 градусов и не регулируется, а холодильник не работает. Эти проблемы я пыталась решить весь отпуск, удалось только с кондиционером) на пятый день его починили и в номер перестало быть жарко. И это при постоянном, не менее двух раз в день напоминании о проблеме.

УБОРКА. ее практически нет. как и замены полотенец, у нас они были, но поменять их было крайне сложным квестом. Экономия тотальная.

ПИТАНИЕ. Голодными не будете. но прям чтобы вкусно... редко. В принципе нас устроило, нашли, что поесть, не настолько прихотливы. Но хотелось бы конечно, чтобы не все тортики были из одинакового теста и с одинаковым вкусом, независимо от их конфигурации) Закуски также убили, они либо какие-то несъедобные, либо тупо нарезка овощей. Такого неразнообразия закусок я ранее даже в четверках не видела, как и десертов тоже. Супы тоже странные. По горячему нормально в целом, почти всегда было и мясо. и курица и рыба... найти. что поесть точно можно. Но как-то все же не тянет на 5 звезд точно.

До Манго-маркета идти далековато и страшновато, все можно купить в принципе, если пройти через отель влево. там и супермаркеты с продуктами есть, и сувениры и т.п.

Анимация нас не интересовала. Что-то было, но по-моему однотипно и примитивно. Не навязчиво и то ладно.

Понравилась живая музыка у ресепшн по вечерам.

В целом отдых прошел нормально, если б не сервис, поэтому от рекомендации отеля воздержусь. Сама снова поеду сильно вряд ли.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 08.08.2023 11:36
Статус отзыва: Mini-ratings - Doesn't affect the hotel's rating 3 576 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:17 24.09.23
Уважаемая Мария.
От имени администрации отеля мы искренне благодарим Вас за отзыв.
С самыми теплыми пожеланиями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 074) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Мария
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.06.2010
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 15
  • Readership: 923