АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
102 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With colleagues in July 2023
29.07.23 - 30.07.23
- Recommend this hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Снова Питер!

Translate

Давно я не был в Питере, а в этом отеле я ещё был до переименования. Конечно, после смены хозяев, качество обслуживания заметно ухудшилось, так что будем отталкиваться от современных реалий. Начнём с заселения, заселили нас быстро, но вот те два лифта, которые здесь есть, явно не справляются со своей задачей, один лифт работал вообще не понятно как, периодами даже не работал, а за это сразу надо снять звезду с отеля. Перейдем к номерам, номера нормальных размеров, но кое что в них, уже требует обновления, например шторы, которые явно среднего качества, да ещё они очень сильно пропускают свет, особенно это заметно летом, когда вечером и ночью в Питере светло, фото прилагаю. Так же пройдемся и по шумоизоляции, она со стороны улиц слабоватая, хорошо, что мои окна, выходили на боковую улицу, рёва машин и мотоциклов было явно поменьше. Далее мелочёвка в номере, два дешёвых кофе 3 в 1, ванные принадлежности в номере отсутствовали, хотя возможно их и приносили по требованию. Интернет на тройку, ТВ тоже не ахти. Завтрак, всего мало, ассортимент хромает, готовят по немногу, долго ждать следующей подачи, бывают отели ниже уровнем, а питание и всё остальное в них лучше. в целом в отеле чисто, есть маленький спортзал, конференц-залы. От отеля до центра пару остановок на метро или 15-20 минут ходьбы. Рядом есть несколько магазинчиков и кафе. В целом отель надо смотреть по соотношению цена-качество, для одно-двух ночей в целом подойдет. Всем приятного отдыха!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Номера нормальных размеров
  • Шумоизоляция
  • завтрак
  • шторы
Added: 06.08.2023 12:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 469 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Уважаемый Владимир,

Благодарим Вас за ценный комментарий относительно работы отеля и выставленные оценки — они много значат для нас, и намечают для нашей команды перспективу для дальнейшего роста, и повышения стандартов качества.

Мы приносим Вам самые искренние извинения за то, что не смогли оказать тот высокий уровень сервиса, к которому всегда стремимся.

Все комментарии, оставленные Вами будут переданы руководителям соответствующих служб, чтобы в будущем еще больше радовать гостей комфортом и высоким уровнем сервиса.

Смеем надеяться, что мы увидим Вас вновь и можем гарантировать, что в этот раз всенепременно оправдаем Ваши ожидания.

С Уважением,
Свиридов Никита
Руководитель службы приема и размещения
Очень приятно, что вы заинтересовались моим отзывом, надеюсь он был полезен для улучшения сервисов отеля. Хочу ещё добавить, спасибо администраторам на рецепшене, за помощь, в решении бытовых вопросов нашей команды!
Дубль два! 30 декабря снова к вам!
Useful review
Big thanks
Номер вполне просторный. Нормально для четверки
Это номер полулюкс, остальные номера меньше.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (16) Previous rate Next rate All author's reviews (240)
Владимир Тимошенко
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 16.04.2013
  • Countries, cities: 10 / 89
  • Hotels: 170
  • Reviews: 240
  • Photos, videos: 1424
  • Comments: 240
  • Readership: 62 704