АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1058 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2023
23.07.23 - 02.08.23
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Обратить внимание

Translate

Отдыхали в отеле в конце июля начало августа. Нас устраивал отель с точки зрения питания и как место ночевки, так как постоянно были на море. Основные недостатки практически нет территории, пляж через дорогу, идти метров 150, на пляже отсутствует вайфай.

При выезде у нас произошел инцидент, освободили номер как и положено в 12 часов, сдали карточку на ресепшен, вещи разместили в специальной комнате. Так как трансферный автобус должен был прийти в 15 часов, коротали время в лобби баре, сидели в интернете, сходили пообедали, в общем постоянно были на виду, в 13—30 подходил к ресепшен и отдал карточки на полотенца, все мило улыбались. Минут за 10 до прихода автобуса мы пошли за вещами, комната оказалась закрытой, подошли к ресепшен и там нам объявили, что у нас в комнате оказывается сломан телевизор, со слов дамы «он лежит на столе так как сломана подставка и нам надо возместить ущерб». Мои аргументы, что мы телевизор ни разу не включали и им не пользовались и когда мы уходили из номера всё было нормально и почему меня не пригласили в номер и не показали проблему ведь я 3 часа был на виду в отеле и никуда не отлучался не были услышаны. Учитывая что у меня не было времени спорить и что-то доказывать, я был вынужден оплатить озвученную мне сумму 131 доллар США.

Совет к тем кто поедет в этот отель. Внимательно принять комнату, посмотреть на целостность и работоспособность оборудования (мы заезжали в 5 утра, естественно вселились в номер и легли спать). При сдаче номера пригласить представителя отеля и сдать номер с подтверждением что всё хорошо и что у них нет претензий.

Практически каждый год отдыхаю в отелях уровня 5* и никогда не было таких проблем как в этом отеле. Может кому то пригодится мой отзыв при выборе отеля.

Added: 06.08.2023 00:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 753 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Thank you автору
Thank you автору
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста там можно приобрести платный wife, чтобы на пляже ловил?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (501) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Таугалий
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 058