АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
340 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Lara (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in July 2023
23.07.23 - 30.07.23
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

3 с "+ " и не больше

Translate

Приехали в отель около полуночи (аэропорт очень близко), документы оформили шустренько и повели в номер. Зайдя в номер (3-й корпус, 4 этаж) в нос ударил запах еды со столовой + полу тухлого мяса + плесени, стало понятно, что в этом номере проживать невозможно. Более того, увидев обвисший потолок в душевой, который мог причинить детям травмы, было сказано, что проживать мы здесь не будем! На что, через переводчик на телефоне было сказано, что другого нет, а ремонт только завтра. На что, мы ответили, что будем спать на "ресепшене", куда и направились. Промурыжив нас минут 20, нам предложили другой номер, который в принципе нас устроил. На улице жара была около 40 градусов, но к сожалению воды в холодильнике в номере не оказалось (но при заселении должна быть), обратившись к администрации, нам дали понять, что ничем помочь не могут, несмотря на то, что мы были с детьми! Указали на кулер (благо у нас с собой были пустые бутылки). Также не смотря на то, что у нас за прошедший без нас полный день в отеле было все оплачено, нам "перекусить" не предложили (ну и ладно). Далее, что касается уборки в номере, это просто, просто "треш", её практически не было. И когда терпеть грязь ( на 4 -5 день) уже было не возможно, после 2-х походов на "ресепшен" и 3-х звонков туда же, пришел консилиум из 3 человек и чудо нам все худо-бедно убрали (да можно сказать, что действительно убрали).

По морю: 5 с большими +++++, по питанию тоже хорошо.

Еще очень сильно не понравилась тетя которая жарила лепешки "гезлеме", а по утрам яичницу - очень жадная и славян обслуживать вообще не хочет, делает вид, что не понимает, однако своих всегда вне очереди.

В целом мы понимали, куда едем, и знали что нюансы есть всегда. Все недостатки компенсировало море!!! Оно здесь просто супер, особенно для детей! В этот отель больше не вернулся бы и не посоветовал своим друзьям. Спасибо!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • Море!!! Администратор по имени Роза
  • очень хороший и вежливый человек
  • помогает всем!!!
  • 1. Уборка! 2. Состояния номеров (вроде все после ремонта
  • но никто в надлежащем санитарном состоянии не содержит).
Added 03.08.2023 22:47 1 915 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (81) Next rate Все отзывы автора (1)
Саша
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.08.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 340
  • Photos: 6
1 Благодарность