АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
342 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Lara (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in July 2023
23.07.23 - 30.07.23
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

3 с "+ " и не больше

Translate

Приехали в отель около полуночи (аэропорт очень близко), документы оформили шустренько и повели в номер. Зайдя в номер (3-й корпус, 4 этаж) в нос ударил запах еды со столовой + полу тухлого мяса + плесени, стало понятно, что в этом номере проживать невозможно. Более того, увидев обвисший потолок в душевой, который мог причинить детям травмы, было сказано, что проживать мы здесь не будем! На что, через переводчик на телефоне было сказано, что другого нет, а ремонт только завтра. На что, мы ответили, что будем спать на "ресепшене", куда и направились. Промурыжив нас минут 20, нам предложили другой номер, который в принципе нас устроил. На улице жара была около 40 градусов, но к сожалению воды в холодильнике в номере не оказалось (но при заселении должна быть), обратившись к администрации, нам дали понять, что ничем помочь не могут, несмотря на то, что мы были с детьми! Указали на кулер (благо у нас с собой были пустые бутылки). Также не смотря на то, что у нас за прошедший без нас полный день в отеле было все оплачено, нам "перекусить" не предложили (ну и ладно). Далее, что касается уборки в номере, это просто, просто "треш", её практически не было. И когда терпеть грязь ( на 4 -5 день) уже было не возможно, после 2-х походов на "ресепшен" и 3-х звонков туда же, пришел консилиум из 3 человек и чудо нам все худо-бедно убрали (да можно сказать, что действительно убрали).

По морю: 5 с большими +++++, по питанию тоже хорошо.

Еще очень сильно не понравилась тетя которая жарила лепешки "гезлеме", а по утрам яичницу - очень жадная и славян обслуживать вообще не хочет, делает вид, что не понимает, однако своих всегда вне очереди.

В целом мы понимали, куда едем, и знали что нюансы есть всегда. Все недостатки компенсировало море!!! Оно здесь просто супер, особенно для детей! В этот отель больше не вернулся бы и не посоветовал своим друзьям. Спасибо!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • Море!!! Администратор по имени Роза
  • очень хороший и вежливый человек
  • помогает всем!!!
  • 1. Уборка! 2. Состояния номеров (вроде все после ремонта
  • но никто в надлежащем санитарном состоянии не содержит).
Added: 03.08.2023 22:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 915 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (81) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Саша
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 342