АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1537 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Royal Star Empire Hotel (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in July 2023
23.07.23 - 31.07.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не отель, а квест на выживание

Translate

Были с дочкой в июле месяце! Мы не привередливые туристы (очень не привередливые), но тут моему терпению был конец! В номерах мебель старая , но и это ерунда. Приехали поздно вечером, заселили : я зашла в номер и просто обалдела. Пастель грязная, в пятнах . Пошли просить другой номер . Второй был уютнее но … сразу попросили заменить полотенца и постельное. Но и это ничего ….. но полный трэш -постоянное, ребят ….. постоянное отсутствие воды. Намылила голову и кончилась вода ! Это каждый день такая история! Ругались , звонили отельному гиду , но все тщетно. Говорят, что по всей хургаде это . Но врут ведь ! Врут , потому что в рядом стоящей 4 вода была и напор отличный. Знаю потому что ходили пару раз туда мыться🙈🙈🙈. (Заходили со стороны пляжа чтобы не попасться охране). Но так это бесило. В туалет не возможно сходить , так как слив не работает. Потом не стало света, который тоже периодически отключали. Полнейшая антисанитария. В столовой жуткая вонь, все грязное. А когда я увидела как они моют стаканы 🙈🙈🙈захотелось плакать . Он взял грязный стакан, сполоснул , именно под краном 2 раза сполоснул и налил мне воды . Все напитки : от пива до чая , все в маленьких пластиковых стаканчиках. Анимации ноль, но это ерунда. Каждый находит себе развлечение . А пляж ….. 🤨. На 3 отеля 1 пляж где лежаков не хватало категорически. Если уж хозяин заявил о возможности принять такое количество гостей , то стоило бы задуматься о их размещении на пляже . В 7 утра все практически занято. По четвергам приезжают на выходные арабы семьями и весь пляж занят ими. Ещё я отметила что они курят кто и где хочет: сидят на ресепшене -дымят. В лифте, в коридоре , короче где попало. Заходишь в лифт и просто задыхаешься. Мне как не курильщику это было противно . Хотите попасть на лежак -бегите пол 7 и бросайте полотенце хотя бы. Еда -ужас !!!!!! Вареные яйца узнали что имеются за 2 дня до отъезда , так как они их прячут на стол повару, который жарит блинчики и омлет. Оказывается яйцо надо попросить . Ну это же п….ц! Короче ! Самые важные для человека факторы: вода, еда, свет! В этом отеле вы этого не увидите!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Недалеко от моря. Не надо ездить на автобусе .
  • Еда
  • антисанитария
  • отсутствие воды
  • света
  • мало лежаков.
Added: 02.08.2023 18:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 203 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Big thanks
Здравствуйте! При позднем заезде (после ужина) Вам предложили что-то покушать, может ланч-бокс приготовили?
Когда попросили только . Промолчите - останетесь голодными.
Воду надо попросить при заселении в номер (сразу как зайдете с работником проверьте ее наличие в холодильнике), ну и стаканы тоже надо просить чтобы рпинес в номер. А то так и будете жить с пластиковыми.
Спасибо за совет!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (451) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия Анисова
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.12.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 7
  • Readership: 2 831
  • Photos: 1
2 Благодарности