АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
551 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in July 2023
01.07.23 - 07.07.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Клопы, мухи, тараканы

Translate

Будьте готовы: В день выезда Вы должны будете в 12:00 не только покинуть номер, но и покинуть отель.

А также:

1. Персонал на ресепшен очень грубый, мой знакомый хотел вызвать такси. В ответ на него просто накричали и послали на три буквы со словами русское г овно. Знакомые говорят, что видели даже драку....

2. Кругом летают мухи, которые кусаются. Ребенка искусали. Полная антисанитария. Эти мухи еще и на блюдах в ресторане.

3. Очень некачественный алкоголь, пить противно.

4. Вечером после 24:00 везде выключается свет и кондиционеры. Это жесть…. Нигде такого не видел. Причем даже воды достать негде, приходилось заранее набирать на ужине.

На коврах клопы. В ресторане мухи.

Есть тараканы в номере рыжие и огромные (жена испугалась).

Не хватает сотрудников, везде очереди. Видимо поэтому они все неадекватные...

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • отметил бы бар cip
  • но очереди...
  • персонал на ресепшен очень грубый
  • мой знакомый хотел вызвать такси. в ответ на него просто накричали и послали на три буквы со словами русское г овно. 2. кругом летают мухи
  • которые кусаются. ребенка искусали. полная антисанитария. эти мухи еще и на блюдах в ресторане. 3. очень некачественный алкоголь
  • пить противно. 4. вечером после 24:00 везде выключается свет и кондиционеры. это жесть…. нигде такого не видел. причем даже воды достать негде
  • приходилось заранее набирать на ужине. 5. будьте готовы: в день выезда вы должны будете в 12:00 не только покинуть номер
  • но и покинуть отель. будьте готовы: в день выезда вы должны будете в 12:00 не только покинуть номер
  • но и покинуть отель.
Added: 01.08.2023 19:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 828 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Вам самому не стыдно писать заведомо клеветнический отзыв? Даже представить себе не могу, что же вы такого могли там натворить, и как же вы себя там вели, что вас выперли оттуда в 12 часов дня! Никогда, никогда тебе не откажут в вызове такси! Наоборот, сами предложат.
Мухи есть везде, где есть люди - и у вас в Казани, и у нас в Стерлитамаке. Чем Анталья лучше?
Алкоголь как попросишь - Ballantines мы брали, отличного качества. Пиво тоже неплохое.
После 24-х свет нигде не выключают, а просто приглушают, потому что в концепции отеля заявлено, что после 24-х бары и проч заведения закрыты. Соответственно, если хочешь посидеть на свежем воздухе - балкон в помощь, ну или на территории внизу. Если хочешь дальше бухать и накачиваться - ночная Анталья тебе в помощь. Никто не виноват в том, что вы изначально не нашли отель с круглосуточным бухлом. Кондиционеры работают круглосуточно.
Водой пополняют минибар ежедневно!!! Не хватает? Кто запрещает подойти и взять на баре или на ужине в ресторане, чтобы с утра было чем бодун залить.
Клопы и тараканы.... По-моему эта песня уже порядком вскм поднадоела, но все равно продолжает время от времени всплывать. Я 6 раз была в Сере (к слову, собираюсь, если получится в октяре в 7-й). Последний раз была в июне этого года. И ни разу не то, что не видела этих мамонтов, но и ни от кого не слышала про встречи с ними.
А персонал..... Да отсохнет у вас язык такое говорить! Есть пара-тройка надменных хамов, я их просто игнорирую. Но остальные сотрудники всегда приветливы и услужливы.
Вести себя надо по человечески, а не ждать, что тебе будут шлифовать пятую точку за твое хамское поведение.
И на будущее небольшой совет - прежде, чем ехать в отель, определитесь для начала со своими хотелками, прочитайте не один отзыв, а потом выбирайте.
Судя по всему, вам бы дома кутенне сидеть.
Сразу видно, что пишет сотрудник отеля))) Обо всем еще раз по порядку:
1. Нас не выперли из отеля, а предложили за 50 евро на человека (взрослого) и 30 евро на ребенка оплатить проживание в день выезда. Но мы отказались, т.к. отель этих денег не стоит. Вместо этого мы заплатив в несколько раз меньше провели время в бизнес зале аэропорта.
2. Мухи есть везде, но отель должен следить за тем, чтобы их не было на блюдах. Т.к. это полная антисанитария!
3. Алкоголь нормального качества есть только в баре cip. Но он работает несколько часов в день. Из-за этого там постоянные очереди. В остальных барах пить абсолютно нечего.
4. Свет приглушают так, что после 24х невозможно играть в настольные игры. А отключение кондиционера в июльскую жару - просто хамство.
5. Мы и не собирались, как Вы пишете "Бухать". Но посидеть вечером за бакалом вина было бы намного приятнее. Это все таки отпуск.
6. Воды конечно же не хватает. У нас нет проблемы как вы пишете "с утра было чем бодун залить". Из-за отключения кондиционера, возникает потребность в воде. В других отелях обычно после звонка на ресепшен всегда приносят бутылку воды. Здесь же нам отказали, не приятно.
7. Клопы и тараканы - есть. Были не только в нашем номере, но и у других.
8. Персонал в отеле очень странный. Очень расстроили сотрудники ресепшен (почему писали ранее). Но также удивили девочки из гест релайшен. Которые на все наши замечания и пожелания лишь махали руками "мол ничего поделать не могут"...
Молодец Елена!!! Полностью поддерживаю Ваш комментарий, лучше не напишешь). Отличный отель, хороший персонал. Отдыхала с с 29 июля по 07 августа 2023.Отдыхом очень довольна!
Подтверждаю, жили в номере 701, огромного рыжего таракана сама лично убила тапком и кондёры действительно выключаются! Я несколько раз ходила к стойке гастролейшен узнать почему так, на что был получен ответ, что у них в отеле так. И не понимаю почему Елена пишет чэне правду, потому что мы тоже отдыхали в июне с 14 по 25
Жили в отеле с 11 по 25 июня. У нас в номере кондиционер работал круглосуточно. Тараканов и клопов не видели. Жили в корпусе Парк.
Useful review
Big thanks
Ну значит вам повезло🤷‍♀️
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 486) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марсель Камалетдинов
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Tourist
Sign up: 01.08.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 748