Редко пишу отзыв, но тут решила написать.

Отель новый, везде о себе кричит, как новая классная пятерка.

Куча реклам от всех агентств, поэтому мой отзыв исключительно обоснован на том, что они о себе заявляют чуть ли не о премиум пятерке.

По факту это классная 4ка.

Номер. Небольшой, простой, чистый.

Полотенца через раз, новые и старые, гигиенические принадлежности не все, отвратительные ватные диски, которые оставляют на лице ворс.

В номере в мини баре нет алкогольных напитков, только б.а. Уборка так себе, грязной шваброй протерли полы и вышли.

Шампуни, кондиционеры, лосьон для тела самый дешевый, даже пользоваться не стали. Полотенце как повезет, какие-то новые, какие-то из прошлого отеля. Постельное белье так себе, подушки отвратительные.

Территория небольшая не хватает зелени.

Не хватает у бассейна, пляжа обслуживающего персонала который разносил бы напитки, как в хороших пятерках, приходится ходить самим.

Номера вообще как повезет, в 90% случаев ваш номер будет смотреть либо на старый главный корпус, либо окна в окна. Шикарный вид на бассейн только у двухкомнатных номеров, дуплексов и малая часть однокомнатных. Этих номеров немного, около 36, остальные уже вид абы кабы.

Ресторан. Питание не плохое, но очень однообразное. На третий день. Одно уже с закрытыми глазами прийти, и взять, то что лежит стандартно одно и тоже не одном и том же месте.

Исключение иногда на ужине добавлялись морепродукты. А так стабильно каждый день одно и тоже. Обслуживание в ресторане хорошее, несмотря на наполняемость отеля, персонал отлично справлялся, здесь без нареканий. Единственный еще минус был в работе кондиционеров, они изначально работали везде, потом постепенно видимо выходили из строя, и в ресторане не во всех залах работали кондиционеры, в такую жару это просто не возможно, в зонах раздачи вытяжки и кондиционер не работал почти все наше пребывание.

Еще момент, мы жили в 8 корпусе, у нас переодически не работал лифт. И вот ты уложила ребенка в коляске, с надеждой что сейчас прийдешь в номер, и переложишь его в кровать, а тут не работающий лифт. В итоге тащить на себе ребенка и коляску на 1,2 этажа это то еще приключение. А вишенка на торте, это постоянно размагничивающаяся карточка от номера. И вот ты поднимаешься с ребенком и коляской к номеру, а номер не открывается….. и тебе приходится много спускаться вниз, идти на ресепшен, перепрограммировать карту и возвращаться опять….

Говоря о ресепшен, и гастрелейшен. Тут ваши вопросы вообще никто не готов решать, только отфутболивать туда-обратно.

Мы приехали в районе 8 вечера, быстро пошли на ужин, где-то в 9 вечера заселились. Сначала нам дали очень классный номер в новом корпусе (но сразу поясню мы оплачивали номер комфорт, эконом - это номера в сторам корпусе). В номере в целом все понравилось, и вид, но у нас не работал кондиционер, точнее в почти 40 градусную жару, он гонял тепло на 29 градусов. Двое суток мы боролись, нам постоянно говорили «сейчас починят», и мы все ждали и ждали. 2 ночи мы мучались в вдовой жаре. На третьи сутки нашелся для нас номер (до этого номеров на было, отель на стопе, все номера заняты и более того, люди которые заплатили за номер комфорт, попали в эконом, потому что номеров оказалось меньше в новых корпусах чем гостей…)я

Дали нам в итоге новый номер, двухкомнатный, в одной комнате кондиционер более менее работал, во второй не работает до сих пор, точнее он не охлаждает и температура в комнате 27.

По пляжу замечаний нет, он галечный, большой, чистый, места хватает всем.

По бассейну и пляжу замечание одно, это занятые вечно лежаки (ну это исправить сложно) и очень дешевые и маленькие полотенца.

Поэтому прежде чем вестись но рекламу, что отель новый, отремонтированный и прочее, подумайте может за эти деньги есть другой более проверенный вариант?!

Кстати я говорила персоналу что буду писать отзыв, так как мой вопрос не решают, надо мной только посмеялись