АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3654 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Kairaba Aqua Mondo Resort, Aqua Mondo Abu Soma Resort (отель был переименован 01.02.24)
Vacation as a With family in July 2023
13.07.23 - 25.07.23
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

8 раз в Египте

Translate

Приехали в 16.00,я просто обалдела от того на сколько красивый в отеле ресепшен и как говорят ресепшен -это лицо отеля ,сразу подумала ,что все будет просто супер ! Заселили быстро ,но пришлось немного доплатить ,но это было ожидаемо ,т.к по ваучеру у нас был номер попроще )

Все хорошо а номере ,чистенько ,вид на море ,кондиционер работает хорошо ,сантехника новая …Бассейн большой один ,хоть и территория не большая первые 10 дней лежаков хватало всем ,в том числе и на море …Все понравилось пока мы не пришли на ужин в ресторан …Ресторан был полным разочарованием …. Сам интерьер даже и рядом не стоял с красотами на ресепшен …Это просто столовая …Стук тарелок ,гул от разговоров ,музыки ну никакой ,жарко …Еда однообразная была все 13 дней …И вроде бы было что покушать но все одно и тоже ….После 10-го дня заезд людей был огромный …Места в ресторане были только за пол часа до закрытия,как и у моря и бассейна .

Еще был не приятный случай -Хотели взять в ресторане виноград детям на пляже покушать ,как налетели официанты человека 4 ,начали ругаться на не понятном языке и требовать номер комнаты …В общем выложили мы этот виноград ,а они его сбросили в мусор !Весь оставшийся отпуск они не спускали с нас глаз ….Хотя ,многие проворачивали тоже самое и с фруктами и с пиццей и с хлебом 🤷‍♀️.Я понимаю что выносить еду не совсем можно ,но почему то на других закрывали глаза …И дело в том что это впервые с нами такое …Всегда брали и ничего …А тут будто мы воры какие то …Осадочек остался ….Выбирали этот отель для отдыха с детьми …В общем для этого он и предназначен …Заплатили 300 за 13 дней ,а нас за виноград еще ругали 🤣🤣🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

  • Чисто
  • красиво
  • море 50 метров
  • хороший вход для детей
  • Еда
  • ресторан
Added: 01.08.2023 14:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 884 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Лидия,
Благодарим за время, уделенное написанию отзыва о Вашем пребывании в отеле. Нам искренне жаль, что отель не оправдал всех Ваших ожиданий. Относительно комментария по однообразию питания и дискомфорта во время нахождения в ресторане, для всех наших будущих гостей сообщаем, что наши специалисты по кухне и менеджмент ресторана доступны в часы приема пищи и всегда рады положительно ответить на предпочтения, запросы и комментарии гостей. Что касается выноса еды из ресторана, то по правилам отеля, это запрещено. Тем не менее, в случае необходимости, администрация отеля всегда готова пойти на встречу, чтобы улучшить качество отдыха наших гостей. Нам приятно, что Вы насладились морем, пляжем, бассейнами и комфортом номера.
Надеемся приветствовать Вас снова!

С уважением,

Хиди Бен Аисса
Исполнительный Директор группы отелей Египта Митинг Поинт и вся команда отеля
Useful review
Ну взяли бы виноград с собой, не демонстрируя это открыто) да, в некоторых отелях запрет на вынос еды из ресторана, и, зная это, не стоит провоцировать персонал)) а вот такие претензии просто повеселили: "Стук тарелок ,гул от разговоров ,музыки ну никакой"....да уж, жаль тарелки не бумажные, поэтому и стучат))) да и виа к обеду не успели..... действительно, безобразие!))))))
А мы и не демонстрировали !Аккуратно сложили и спрятали пакет ,так они ж еще сумку открыть заставили …
Так наверное, "аккуратность" была лишней и привлекла внимание)))) тренируйтесь или не берите. Если не умеете(
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (52) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Лидия
Russia
Bryansk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.08.2023
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 5 468
  • Photos: 0
0 Благодарности