АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1398 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in July 2023
17.07.23 - 30.07.23
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отпуск в июле

Translate

Вчера вернулись из Sol Palmeras, проведя там 13 ночей. Отдыхали семьей-мы с супругом (55+) и сын с женой (21/24).

Впечатление осталось от отеля (именно от отеля, а не в целом об отпуске) двоякое: с одной стороны-красивая, большая, ухоженная территория. Растут кокосы, манго, летают колибри. С другой стороны-бесконечные очереди за едой и напитками. Это,конечно, удручало. Т.к. админы прекрасно видят наполненность отеля-можно поставить еще одного бармена в лобби, можно поставить еще лоточки с фруктами и мороженным с другрй стороны раздачи в общей "столовой"(к концу нашего отпуска так и сделали. Бинго!). Столики убираются не шустро, хотя народ идет на обед толпой, а присесть некуда-ходишь с тарелочкой как бедный родственник. Кто-то скажет: кубинский менталитет-не торопиться. Да,понимаю. Но в сфере обслуживания раздражает. На отдыхе особенно.

Еда, в общем-то есть, но,как сказал сын, ощущение, что ее уже кто-то один раз поел🤪

Я не привереда. Но было постоянное чувство голода, т.к. еда реалтно не вызываоа желания ее съесть. Утром спасала яичноца, омлеты, сыр и колбасные изделия. В обед супчики, пицца, картошка фри и спагетти. Конечно, жарили мясо, курицу, рыбу,но там тоже очереди😒да и безвкусные, без души. На улице в обед тоже можно поесть было. Гамбургеры в 5 зоне зачетные.

Коктейли вкусные в зоне для курения. И то, если Эрнесто. А так все без энтузиазма. На лобби вообще не смотрят на тебя, улыбки не дождешься. Не приятно. Как в столовке советской-"следующий".

На пляже лежаков много, но много продавленных и грязных(чем-то залитых) до такой степени, что страшно подходить к ним.

В целом пляж хороший. Не особо его убирают, конечно. Вход в океан пологий, песчаный, приятный. Есть анимация на пляже, волейбол.

Бара на пляже нет, но на территории не далеко есть бар с напитками и с мороженным и фруктами. У бассейна тоже бар.

Номер у нас был в главном корпусе на 3м этаже, окна на бассейн. Анимация бассейна была слышна хорошо и пои закрытых окнах. Но в 23.00 все заканчивплось. Уборка отличная. Чаевые не оставляла. Иногда сладость или небольшой сувенирчик ввиде лака, заколки (молоденькая девушка убиралась). Вода 1,5 л.бут/день.

Отдохнули прекрасно благодаря океану, солнцу, экскурсиям, вечерним посиделкам за коктейлями в баре для курения(при эоом не курим😅). Но в лобби душно, многолюдно и невкусные коктейли на "отвали" делаются. Ром везде одинаковый- Гавана Клаб 7лет и Гавана клаб эспешиал. Слева от Итальянского ресторана есть бар(не помню названия) там льют ГК Резерв.

Итог: во время 100%заполенности отеля не рекомендую его к посещению, т.к. персонал уморенный и вы не получите ответной эмоции, на которую кубинцы вцелом очень щедры, если они не в зарарке.

Думаю, что в другое время этот отель совсем неплох. Просто не споавился с наплывом гостей.

Ну и надеюсь, после предстоящего пемонта, номера немного будут повеселее выглядеть.

А на Кубу слетать всем хоть разик в жизни стоит! По возможности не Nord Wind😂но это совсем другая история...

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая
  • красивая территория. близость к тц "американ плаза". вкусные коктейли в баре для курения.
  • переполненность отеля
  • персонал с таким кол-вом гостей просто не справляется
  • очереди везде. много грязных и продавленных лежаков.
Added: 31.07.2023 15:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 980 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте! Вы написали, из плюсов отеля: "Близость к ТЦ "Американ Плаза"", хочу уточнить, там вообще можно, что - то купить приличное )))) ? Заранее спасибо!
Добрый день! "Приличного" если в смысле брендовых вещей каких-то, то там нет. Есть ром, кофе, сувениры, защитные ср-ва от солнца, футболки, шлепанцы, кепки(это к тому, что кто-то забывает, у кого-то что-то заканчивается). Везде просят оплату картой, российские не подходят. Нужно договариваться на кэш, но цены тогда "с потолка", ну или ккк договоритесь, если умеете.
А так из хорошего, там есть бар с вкусными коктейлями за песо.
Согласен с отзывом Елены, отдыхали в мае - в лучшую сторону ничего не поменялось....
Спасибо большое!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (323) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Tyumen
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.02.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 14
  • Readership: 1 398
  • Photos: 6
0 Благодарности