АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
321 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Euphoria Comfort Beach Alanya,Loxia Comfort Beach Alanya (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a couple in July 2023 - Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Некомфортная Loxia

Translate

Отель не порадовал. Очень негостеприимный прием. На пятизвездный точно не тянет (реально это не больше 3 звезд). Основная причина - хамство персонала. При заселении пароль от wi-fi не дали, ключ от сейфа не дали. Чтобы получить ключ от сейфа, нужен залог 10 евро. У нас было 50. Сдачи нет. На вопрос где можно разменять деньги, менеджер Селжук ответил: «А я почем знаю». Ключ от сейфа в итоге так и не дали. Приходилось документы и деньги носить с собой. Менеджер Селжук (молодой «мажорчик») откровенно хамил. Позже прочитали в отзывах, что в отеле воруют. На обед не успели, трансфер был 4 часа. Обед только до 14-00. Пошли в снэк-бар. Там все «закончилось», кроме гамбургеров и картошки-фри. Пляж - раскаленная галька, без тапок не пройти. Территория отеля - даже не маленькая, она малюсенькая. У бассейна не протолкнуться, лежаков мало (свободных нет). Особенно очаровал теннисный стол впритык к бару. Ключ от сейфа нам так и не дали, даже за 10 евро (видимо ключ потерян), решать проблему персонал не стал. Анимации в отеле по сути нет. Вечером на улице включают громкую музыку, видимо это «детская дискотека». Из хорошего - вполне неплохо кормят, но продукты не всегда свежие. К пяти звездам отель не имеет никакого отношения. Пожелание к руководству отеля - срочно уволить Селжука. Таких сотрудников нельзя допускать к работе с людьми.

Added: 30.07.2023 21:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 390 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (549) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
T_A_S_H_A
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 321