АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
542 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in July 2023
22.07.23 - 28.07.23
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сотрудник SPA центра портит имидж отеля

Translate

Kleopatra Remi hotel имеет большой плюс в локации. Команда отеля.. именно отеля отличная! Сервис, ресепшн, кухня все молодцы. Но сотрудники SPA центра вредят имиджу отеля. Сотрудник SPA Мехмет или Махмуд или Мухамед очень груб. Не помню точного имени. Сотрудников в Spa было 2 человека. Один постарше Мурат и по младше этот грубиян. Как только я отказалась, что мне не нужны пилинг по приезду и массаж тоже не хочу.. стал грубить. Весь мой отпуск я его видела его ежедневно в отеле. Он не здоровался со мной, намеренно здоровался с другими туристами, вел себя высокомерно, надменно со мной. Я очень разочарована. Он испортил все хорошее впечатление об отеле.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 30.07.2023 13:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 659 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (64) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Gulmira K
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 30.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 616