АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

LES Art Resort 4*

Russia Kontemirovo Ruza
Ask a question Add review
No status
663 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2022
28.03.22 - 01.04.22
 - Воздержалась
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Дорого

Translate

Отдыхали семьей.

Очереди на ресепшен огромные, обслуживание долгое.

Номера с ужасной звукоизоляцией.

Белье и полотенца чистые. Есть гладильная доска… в коридоре.

Джакузи в номере не работает, вода ржавая, иногда холодная.

Еда очень разнообразная и вкусная / не поспорю. НО! Всё включено - это завтрак, обед и ужин. Автомат кофе с печеньем и мороженым в Холле главного здания. На этом всё! Даже чай в бассейнах ПЛАТНО! Бутылочное пиво очень дорогое в бассейне. Если идти с ребенком, то оставишь кучу денег плюсом. Глинтвейн б/а в чашках для чая подают за космические деньги. Бассейны хорошие чистые, теплые. Для детей комнаты развлечений мне понравились. Записаться на боулинг и пр. Мероприятия «по записи» очень проблематично. Минизооопарк нормальный. Территория ухожена, но нам было скучно. Дети взрослые, делать было толком нечего. Администрация не торопится решать проблемы клиентов. Звукоизоляция в номере просто ужасная, соседи за стенкой буянили до утра. Ужас!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.7 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • Еда
  • парковка

Disadvantages

  • Номера
  • очереди
  • дополнительные траты при тарифе «все включено»
  • дорого
  • не реально записаться на боулинг и бильярд
Added: 29.07.2023 22:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 994 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Администратор LES Art Resort
Moscow Hotelier
12:07 07.08.23
HOLA!
Уважаемая Жанна, благодарим Ваз за визит в LES Art Resort и отзыв. Спасибо за Ваше мнение и оценку сервиса и услуг. Если Ваше бронирование было оформлено напрямую в отеле, то в подтверждении бронирования можно заметить, что LES Art Resort работает по системе "HOLA clusive". Да, у нас самый большой пакет услуг, включенных в стоимость проживания (18 опций), но круглосуточного питания в нем нет. Мы предоставляем питание безлимитно и разнообразно в ресторанах шведской линии в период завтрака (2,5 часа), обеда (2,5 часа) и ужина (2,5 часа), с б/а и алкогольными напитками. В перерывах работает опен-бар с б/а напитками, снеками, мороженым.
Касательно тех активностей, на которые необходима запись (боулинг, бильярд, клуб VR) - рекомендуем это делать сразу после заселения в номер. В пиковые часы заселения (с 17 до 17:40) сократить время регистрации и получения ключей можно, воспользовавшись процедурой предварительной регистрации на нашем сайте (накануне заезда, за сутки). Для детей подросткового возраста открыт ежедневно клуб "ZARAZA" с современными игровыми консолями и 3D кинотеатром. Другие замечания постараемся учесть в дальнейшей работе.
Будем рады новой встрече!

С уважением, команда LES Art Resort
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (371) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Жанна
Russia
Ryazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.01.2019
  • Countries, cities: 8 / 8
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 83
  • Comments: 0
  • Readership: 10 114