АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
382 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2023 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Тяжёлая энтеровирусная инфекция

Translate

Началось все с заселения. Нам предоставили ужасный номер, с множественными пятнами на постельном белье, оторванными обоями, вывалившимися розетками, грязным унитазом, грибком и плесенью в душевой. Везде было грязно! Мы пытались решить вопрос, в итоге нам ничем не помогли, ни в отеле, ни туроператор sunmar, легли спать в одежде, даже мыться побрезговали. Утром нашли главного менеджера, который уверял, что остатки чужих, простите, испражнений в унитазе - это лекарство! И на все у него находились отговорки такого плана.. Вёл он себя очень высокомерно, ощущение, что ему было вообще все равно и эта ситуация для него привычна.. через несколько часов нам предложили посмотреть другие номера, которые были не намного лучше. Потом за доплату от 10$ в сутки предложили посмотреть номера в другом корпусе, они тоже нам не нравились, но были получше. Пришлось согласиться, так как ни туроператор, ни его представитель, никакого решения нам не предложили, решали все сами и дальше! На следующие сутки начался настоящий кошмар, когда заболел первый ребёнок. Далее по цепочке переболели всей семьей из 4х человек! И судя по разговорам с другими отдыхающими, болеют все! Наши дети провели 3 суток в госпитале, под капельницами! Диарея, рвота, температура, непереносимая слабость, не могли ничего есть сутками! В общем ужасный отель, ужасное питание, ужасный сервис! Отдых испорчен!!!

Added: 28.07.2023 14:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 375 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Мы тоже были в этом отеле в конце июля. Ничем наши дети не заразились. Ели в этом же ресторане, купались в этих же бассейнах. Мыли как следует руки.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 329) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 382