АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2685 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2023
20.07.23 - 27.07.23
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Честный отзыв. О нашем прекрасном отдыхе!

Translate

Летели мы с туроператором Fun San, впервые летела через него. Авиакомпания была Red Wings. Вылететь мы должны были 20.07 в 11:40 и прилететь в аэропорт в Анталии, в 14:40. Рейс неоднократно переносили, точной информации никто не давал. Ни аэропорт Кольцово, ни Fan San, ни Red Wings не могли предоставить какую либо информацию о нашем рейсе, позже все выше перечисленные компании, перестали брать просто трубки! Воду нам выдали около часа ночи уже 21.07, уже после того как все пассажиры звонили в Red Wings и требовали хотя выдать воды и покормить. Покормили нас около двух часов ночи 21.07. По факту вылет состоялся в 04:00 утра 21.07 полет составлял около 5 часов, на борту была только вода и лимонад из напитков. Больше ничего, платно заказать у них что то из каталогов у вас не получится, потому что этого тоже нет.

В отель нас привезли 21.07 около 11 утра (мы потеряли почти сутки от нашего тура) и ресепшен был той самой последней каплей в этом переполненном сосуде. Нас не смоги заселить в наши номера, в которые мы должны были заселиться еще 20.07. Нам просто говорят ждите когда освободившиеся номера уберут и тогда мы сможем вас заселить. На наш вопрос, а как вы нас планировали заселить вчера? Нам ответили что вчера наши номера были готовы, но в них заселили других гостей. Когда я попросила позвать Управляющего гостиницы, мне просто сказали он сидит вон там, идите к нему если он вам нужен. На ресепшен мне хамили, грубо разговаривали, управляющего нам так и не позвали, сам он не вышел..Сказать что я была в шоке, ничего не сказать! 30 минут нашего возмущения и криков и нас начали потихоньку расселять по номерам! Мы жили в главном корпусе на третьем этаже, номер 1330. Как тут писалось и ранее в других отзывах про плохую уборку номера и на сколько я к этому не придирчива и лояльна, но даже я была от этой уборке в шоке! Наверно по этой причине номер темный, в ванной просто темнота (по крайней мере в номере 1330) В коридорах нет кондиционера и когда ты выходишь из прохладного номера, ты попадаешь в сауну. Что могу сказать еще про отель, за более менее красивой картинкой входной группы, больше ничего невероятного или красивого вы не увидите. Территория маленькая но с достаточным количеством зелени вокруг, которая очень радовала своей красотой! Про питание не могу сказать ничего плохого вообще! Выбор большой! Я кушала очень вкусно, и очень много ))) выбор был большой, старались разнообразить блюда и не повторяться!Алкоголь, пиво разливное Tuborg но наливается весь алкоголь в маленькие мягкие стаканчики 0,25 (мы ставили их в бумажные для горячих напитков, что бы удобно было нести) коктейли они сами не готовят, они у бутылочные. Даже джин тоник не вкусный. Вино белое сухое со льдом и пиво, было лучшее что они могли предложить (но опять же у всех вкусы разные). Море шикарное, вода теплая а утром она стеклянно прозрачная и чистая. В Турции я была первый раз, но мне все говорили что в ней хороший сервис, но я была несколько раз в Египте и отличия не увидела от слова совсем. Возможно это причина отеля, возможно города в котором располагается эта гостиница.

Хорошо ли я отдохнула?! Я капец как классно отдохнула, у нас была самая лучшая и самая веселая компания, и это сделало этот отдых шикарным. Поеду ли я еще в этот отель? Однозначно нет!

Порекомендую ли я этот отель для отдыха? Блин, нет!

Подытожим:

Сервис: 👎🏼

Питание: 👍🏼

Алкоголь и напитки: 👎🏼

Номера и различные помещения:👎🏼

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • сервис и не профессионализм персонала!
Added: 28.07.2023 10:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 429 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4 196) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
наталья
Russia
Ekaterinburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.12.2014
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 685
  • Photos: 9
3 Благодарности