АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
514 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in July 2023
18.07.23 - 25.07.23
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужастик

Translate

Отель распиарен и только!

Вс начиналось с заселения

Вместо 14-00 нас заселилм в 16-00

Прибыли мы в 13-00

3 взрослых +1 ребёнок

А дальше начался дурдом

Номер Фэмили room,который я оплатила при покупке тура, оказался с натяжкой

40 кв м, хотя обычный номер 32 кв м.

При входе в номер, с окном в фойе поставлены 2 кровати, и поставить чемодан и коляску практически негде.

На 3 взрослых и 1 ребёнка --1 полотенце

и 1 халат !

В ресторане ( стены ободраные)мух и кошек несметное количество, как и людей.

Про душевые кабины в номере вообще говорить страшно.

Море с галькой и крутой берег .

Наступать больно.

Про ресепшн- русскоговорящие- недоброжелательные и агрессивные, которые на замечания реагируют неадекватно.

В Турцию ездим с 2008 года и есть с чем сравнить

Этому отелю давно пора закрыться на капремонт , а не запихивать людей как килькув банку

В другом отеле Фэмили room порядка

60 кв м и если ты с ребёнком, в номере при заселении стоит горшок и просить полотенца и халаты не нужно.

Цена космос, а уровень на 3

Никому не рекомендую

Жаль потраченных денег и нервов

Added: 27.07.2023 18:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 093 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Забавно смотреть на людей, которые при бронировании номеров не обращают внимания на метраж комнат.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Бекназар Нурлыбек
Kazakhstan
Atyrau
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 514
  • Photos: 0
0 Благодарности