АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Golden status
5559 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2023
13.07.23 - 20.07.23
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

не рекомендую с детьми

Translate

Нас заселили в номер на класс ниже, чем мы купили. Номер чистый, приятный, была двуспальная кровать и спальное место из матрасов. по требованию принесли сломанную раскладушку, в которой ребенок "складывалась" две ночи. Ежедневные походы на ресепшн ничего не меняли, нам говорили, "у вас хороший номер", "сейчас высокий сезон и не только в вашей комнате стоят матрасы", "приходите завтра - разберемся". Больше всего возмущает то, что в этом отеле НИ РАЗУ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ! и то, что нас каждый день обманывали: сказали, что сейчас нет техника, но мы его встретили (фото прилагаются), сказали, что кроватей нет, а в номере 1346 устанавливали кровать 17,07,2023. После того, как я написала жалобу в книге жалоб и предложений, только в последний день нашего отпуска установили двухъярусную кровать. Детское меню отсутствует. В главном ресторане всегда очереди, персонал неприветливый, медлительный. Столовые приборы спрашивали у персонала, но официанты говорили: "Возьмите сами". из морепродуктов была рыба на гриле днем и 1 раз креветки в йогурте. В ресторане Аля карте порции маленькие, ожидание еды 1,5 часа - принесли холодную еду. Ресторан на пляже - все хорошо, чисто, всегда все есть или будет через 10 минут. Лепешки жарит неспешная женщина, в ожидании проводили 30-40 минут.

Море чистое, ласковое, теплое. Пляж песчаный, заход в море галька, ноги проваливаются. Туалет у пляжа всегда чистый. Есть патонг. Детские горки в нормальном состоянии.

В воскресенье нет анимации НИКАКОЙ. есть детская комната - детям понравилось, мини диско, анимация для взрослых. Часто музыка у бассейна заканчивалась 23,30.

На территории есть семья верблюдов, гуси и 2 индюшки. Видили, как индюки украли у гостей отеля лепешку, гуси и индюшки гуляют по территории и какают, убирают только вечером.

В парикмахерской в отеле заплели косички девочкам, через час начали расплетаться. Не рекомендую плести девочкам с карэ и волосами немного ниже плечей.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 27.07.2023 16:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 935 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (308) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алина Хайми
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 27.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 5 559