АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3052 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in July 2023
06.07.23 - 15.07.23
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Честно об отеле

Translate

Отдыхала в 07.2023 с двумя детьми 8-ми лет. С нами в компании еще была подруга с ребенком 11-ти лет. Почитав отзывы, была готова к отелю, во многих отзывах написана правда: территория небольшая, но компактная и уютная, дорога на море - ступеньки, красивая бухта, заход в море - песок, открываются красивые виды, вкусные лепешки.

Впечатление у меня неоднозначное, вроде и да, хорошо, но чего-то не хватало. Приехали поздно вечером, нас отправили сразу на ужин, пока он не закончился. Не смотря на то, что время было около 21 чала, в лобби было очень душно и жарко, кондиционер там не включают! После ужина нам дали ключи от номеров. Но, перед этим нам предложили семейный номер с двумя комнатами, но мы отказались, т.к. санузел там предусмотрен один, и у нас бы там бесконечная очередь была)))) Подругу поселили на 1 этаже, балкон выходил в какой-то внутренний дворик и хоз.постройки. Нам дали на 2 этаже, балкон на бассейн, но моря там не видно было((((, т.к. высокие сосны закрывали вид. Но это не критично. Номера мы не стали менять, т.к. были уставшие и понимали, что все номера такие. Оборудование номера очень уставшее, но, все работало и нареканий нет.

По территории. Замечания только к пляжу. Маленький кусочек, но это не самое плохое, можно лежать на пирсе и с пирса спускаться, можно с берега заходить, особенно детям. Основной минус, это эти канализационные ручьи. Не приятно. Дорожка уже у самого берега узкая, обрывистая, спуска с нее нормального нет. Пожалуйста, администрация отеля, обратите на это внимание и сделайте хоть пару ступенек!!!!

Лежаки всегда находили, если ни на пирсе, то чуть выше есть места с лежаками, вполне можно устроиться там.

Еда. Не сказала бы, что очень разнообразна. Конечно, голодными не оставались, и всегда находили что поесть и взрослые и дети. Но, были дни, когда, например, на ужин не было мяса вообще! Но потом, видимо они сообразили, пожарили нагетцов и прошлись по столам, предложили детям. Хочу отметить, что нисварения не заметили, все-таки видимо овощи и фрукты хорошо обрабатывают. Сладостей достаточно, фруктов тоже хватало.

Персонал старается, шуршит, убирает. В ресторане, кстати, кондиционер тоже видимо не включали, т.к. там было очень душно и жарко, предпочитали садиться на улице.

Анимация. Они в основном со взрослыми занимаются. Для детей только мини-диско на 15 минут. Шли на пляж, мини клуб был открыт, зашли с дочкой поинтересовались что там можно поделать, все узнали. Рассказали другим детям и вторая дочка захотела сходить сделать браслетики. На следующий день мы с ней пошли в мини-клуб, а он закрыт, ждали-ждали, так никто из аниматоров и не появился. Позже поймала шефа аниматорв на пляже и спросила почему мини-клуб закрыт был, он сказал что персонал заболел. Хотя, вся команда была в сборе. Спросила будет ли работать завтра, на что он ответил "ДА" и я сказала, что мы придем. На следующий день к открытию мини-клуба мы опять с дочкой пришли. Опять ждали и опять никого не было. А аниматоры в полном составе проводили гимнастику у бассейна. Терпение закончилось и пошла к бассейну, нашла шефа и спросила, почему нет никого в мини-клубе, тем более я накануне спрашивала об этом и сказала, что мы придем!!! На что он сказал что они не в полном составе, у них нет детского аниматора, что я злая и что надо еще подождать и кто-нибудь придет. Пошли ждать дальше. Спустя время пришёл Тогла. Провели время в мини-клубе, поделали браслеты. О Толге впечатление приятное, мне кажется из всех аниматоров он самый приятный и более человечный. Остальные не понравились вообще!

Рыбный ресторан. Записались на следующий день после приезда (т.к. приехали уже поздно вечером). Наталья, сообщила, что запись свободна только через 7 дней, нас устроило это. Ужин был снек-баре, который по дороге на пляж. Стол был накрыт. Был салат у каждого, большая порция и еще некоторые закуски. Подавали рыбный суп. Очень вкусный! Морепродукты в горшочке, рыбу гриль. Напитки и вино разливали. Обслуживание хорошее, накрыто красиво, все вкусно. НО! за день это место нагревается, да, они пустили жалюзи, т.к. солнце примы в бар, но легче от этого не стало. Очень жарко и душно. Все сидели обмахивались салфетками, со всех ручьем тек пот. А на стене висит огромные вентилятор и ни на одну просьбу его включить они не среагировали!!! Очень не комфортно сидеть за красиво накрытым столом, есть прекрасные блюда и при этом чувствовать себя, как в сауне.

Алкоголь. В барах наливают в одноразовые стаканчики и только на один-два глотка (даже вино). Может одноразовая посуда и хорошо в целях профилактики ковида, но хотелось бы, чтобы порции были нормальные))) Пробовали шампанское их, не понравилось.

Фотограф. Фотограф хороший, приятный. Фотографии красивые. Говорит как встать, куда повернуться, куда посмотреть, предложит локации красивые и везде с вами сходит (мы ходили на пляж, который справа от отеля, Расим пришел туда, чтобы пофотографировать детей). Можно заказать просто фото, или фотокнигу, или сделать сувенир памятный в виде стеклянной тарелки. Можно даже с большим попугаем сделать фото. Расим специально договаривается с владельцем попугая. Не понятно, почему все воспевают массажный салон, а про фотографа не упоминают.

На территории отеля магазинчик с хорошим ассортиментом. Справа от отеля тоже есть пара магазинчиков, тоже ассортимент хороший.

2 раза видели как ловили змей на территории, это где дорожка в хамам и магазинчик, между бассейном и столиками с кальянами.

И вишенка на торте. Обстановка в отеле спокойная, конфликтов не наблюдали, хотя контингент разный. Русских наверно 50%, остальные не знаю поляки, сербы, прибалты,еще кто-то. На выходные Турецкие семьи приезжают. В один из дней появился на одном из балконов флаг соседнего государства (думаю вы понимаете какой, 2 цвета). Сначала скромно, небольшая часть, потом осмелели и расправили. Начали включать музыку на этом языке. Но это ничего, нашу ведь музыку включают. Но когда днем у бассейна включили песню одной певицы, въезд в нашу страну которой запрещен, и песня с подтекстом - было очень странно! Это можно сравнить с тем, что если бы их гимн поставили. Зачем аниматоры это сделали? Они хотели провокации и конфликта? Хорошо, что никто не среагировал на эту провокацию. А на балконе с флагом были танцы под эту песни и съемка видео. Может не только мы обратили на это внимание, т.к больше подобного не замечали.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 27.07.2023 11:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 360 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Big thanks
Были с 12-19 июля. Все верно описано. За номер просят доплату и пугают расскладушкой.
Есть нечего, но голодным не будешь.
Но самый треш, это алкоголь! Наливают 10мл и говорят,что лемит.
Хозяин в столовке, кстати ест отдельную еду,
Да, какой смысл в их концепции и этих лимитах, если кому надо все-равно свое возьмут, только за большее количество подходов. Мы вначале брали микс, например, мартини спрайт. Сразу стало ясно, что это не вариант. И тогда стали брать например 2 мартини и 1 мартини-спрайт, все это в один стакан и очень хорошо)))) НО, при этом отель тратить 3 одноразовых пластиковых стакана, вместо одного! Что СОВСЕМ НЕ ЭКОЛОГИЧНО!
Мы сейчас как раз в отеле, сегодня была Турецкая ночь, очень неприятный осадок остался, когда на выходе из ресторана не разрешили вынести надкусанный кусочек торта и одну штучку пахлавы, сын не рассчитал силы, оставлять на столе не стали, решили, что в номере доест. Но пришлось оставить на столе при выходе из ресторана, т.к. человек, который стоял на выходе, сказал, что его уволят, если мы вынесем тарелочку с кусочком торта..... Я пониманию, что сейчас везде экономия, но не разрешить вынести надкусанный кусочек ... это уже слишком 😕
Да, есть такое. Хотя, думаю, что если бы вы яблоко, например, понесли, то возможно не было бы такого. Торт все-таки продукт быстропортящийся. А еще на него в номер могут прийти муравьи) Видела в лобби, что-то видимо упало съестное, так там муравьи дорогу проложили, кишило ими.
Useful review
Thank you автору
Useful review
Useful review
Thank you автору
Про канализационные ручьи на пляже жесть
Но к сожалению это правда.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (758) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 2
  • Readership: 4 881