АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1696 + 6
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a couple in July 2023
08.07.23 - 21.07.23
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

El khan 3*

Translate

Летели по фортуне 3* (All инклюзив) от Анекс. Тур с 8.07 по 21.07, прилетели 8.07 поздно вечером, в отель заехали уже 9.07 в 00.30, дали номер с 2мя кроватями, просили поменять на номер с одной кроватью, не поменяли (видимо расчитывали на то, что мы дадим им деньги), не покормили, ни о каком позднем ужине там не слышали, хотя отель оплачен с 08.07. Бутилированной воды в номере нет, на 2х человек 2 больших полотенца и 1 маленькое. В расписании написано, что завтрак с 07 до 10, мы в 9.20 пришли на завтрак, нам сказали, что завтрак с 07 до 09, мы опять остались голодными. На пляж возят в самое неудобное время: 10.00 туда, 12.45 обратно, 13.45 туда, 16.30 обратно. Пляж El fanar БЕЗ УДОБСТВ, нет душа и туалета! Нет спасательной вышки и спасателя! Расположен на маленьком клочке земли, на этот пляж возят людей из 4-5 отелей, людей очень много, все справляют нужду в море, лежаки стоят впритык, лестница вверх очень крутая, по ней надо бежать, чтобы занять лежак, не хватило лежака-твои проблемы. Пантона нет, вход полупесчаный, на дне много острых камней и останков кораллов, 3 человека из нашего отеля порезали себе ноги, без кораллок не обойтись. На глубину можно проплыть когда прилив, когда отлив становится мелко и не проплывешь, опасно, можно задеть острые кораллы, риф красивый, живут 2 пары клоунов, много рыб-бабочек, мурена, с маской на глубине стоит поплавать, очень красиво.

Очень много арабов, они приезжают огромными семьями, все кричат, галдят, очень близко подплывают, брызгаются, оставляют после себя кучи мусора, ходят по живым кораллам, кормят рыб хлебом.

Обед в отеле с 13 до 15, маршрутка привозит в 12.55. Обед оказался порционным, никакой не шведский стол олл инклюзив, каждый день еда одна и та же, приходишь в столовку, садишься и ждешь, в 13.20 только начинают выносить гостям блюда (2 супа, тарелка салата из огурца и помидора, рис, 3 кусочка морковки, 3 кусочка кабачка, 2 небольших котлеты из солено-перченого фарша, 3-4 кусочка арбуза. Выносят очень медленно, такое чувство, что специально, чтобы меньше сьели, потому, что маршрутка обратно на пляж в 13.45 (никто никого не ждет).

Убрали в номере 1 раз, в день заезда 9.07, просто заправили кровати и накрутили лебедей, после уборки мы не дали чаевых и уборщик потерял к нам весь интерес, полотенца и постельное не меняли ни разу.

Бармен Мун это вообще отдельная история. Для тех, кто дает чаевые у него все напитки есть: и пиво и тоник и сок, а нам говорит кончилось пиво, показывает пустой ящик. Никогда ничего нет, стоишь как дурак около барной стойки, он тупо тебя игнорирует, потом уже когда видит, что не собираешься уходить, принимает заказы.

Завтрак и ужин очень скудные, подходишь с тарелкой, повара сами накладывают, мясо дают только 1 кусок на человека, со сладким и фруктами тоже сложно. Выбор еды маленький, каждый день одно и тоже.

Мы закрывали глаза на все это, не хотелось конфликтовать, портить себе отпуск (кстати не дешевый), чаевые с таким отношением давать у нас тоже не было никакого желания, но последний день нас просто взбесил: самолет у нас был 22.07 в 00.10, забрать из отеля нас должны были в 19.20, все шло по плану, утром мы освободили номер, оставили чемоданы на ресепшн и уехали на море, когда вернулись пошли на бар, заказали 2 стаканчика спрайта, бармен Мун спросил когда мы уезжаем, мы говорим сегодня, он говорит идите на ресепшн, мы подошли на ресепшн, где нам срезали браслеты и сказали, что обслуживание для нас закончилось!!! То есть мы только позавтракали и все, а вылет в 00.10 на следующий день, мы даже представить себе такое не могли, что нас не покормят и мы голодные будем сидеть и ждать когда нас заберут в аэропорт! Это просто настоящий кошмар! Мы уже очень много стран обьездили и разу такого не было! Если покупаешь пакетный тур то можешь пользоваться всеми услугами отеля до самого отьезда.

Еще и огнетушители везде висят и ни один не заправлен! Безопасность на высоте)) Территория от комаров не обрабатывается.

Никому не советуем ехать в данный отель!

  • нет
  • жадность персонала
  • несоответсвие предоставляемых услуг звездности отеля
Added 25.07.2023 16:04 4 004 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Big thanks
О, отдыхала в этом отеле в далеком 2010-м году, и ничего не изменилось, только название) Он назывался "La Perla Hotel"
Странные люди.У вас оплачен только завтрак в день отъезда,что удивительного,что вас не покормили ? Нужно было договориться,что за день приезда,который вы пропустили,вас покормят в день отъезда.В бюджетных отелях везде так,странное такое недовольство.
Moscow Tourist
15:00 17.05.24
Здравствуйте. У меня была та же ситуация. Заезд должен быть 3.05 в 19-00, а заехала я в отель 4.05 в 04-30 (задержка вылета была). Меня так же накормили только завтраком,хотя выезд был в 18-00. Я подошла на решепшен, обозначила, что заехала 04.05!!! Даже ухом не повели. Типа хотите обед - платите 7 долларов и вуаля.
В большинстве отелей Египта обслуживание прекращается в 12.00 дня выезда.
Интересоваться надо, куда едете.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (163) Next rate Все отзывы автора (1)
Татьяна
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 696
  • Photos: 0
1 Благодарность