за последние 30 дней
Отдых на славу
Перед поездкой перечитала множество противоречивых отзывов, настраивалась на худшее и поэтому даже не представляла. чем отель может меня разочаровать. В итоге Барсело Тиран меня приятно удивил.
Заселение
Приехали мы в отель около 7 утра. Нас приветливо встретили, надели браслеты и отправили на завтрак. Пообещали. что номер постараются дать часам к 12. Мы позавтракали, переоделись и отправились на пляж. В итоге уже где-то после 11 нас могли бы и заселить, но поскольку мы подошли позже. где то в районе 12 нас и заселили. Рядом ребята платили 40 баксов за раннее заселение, но номер они получили на час раньше, чем мы.
Накануне заранее писала в отель и просила предоставить номер на 1.м этаже 2-го или 3-го корпуса с выходом к релакс-бассейну. Такой и получили) Нам правда предлагали без доплаты номер в 4 корпусе с частичным видом на море, но мы отказались.
Сотрудники ресепш немного, конечно, замотанные, но достаточно приветливые (не знаю может письмо от Топхотелз подействовало)
На ресепшне пообещали носильщика, чтобы доставить вещи до номера. но так и не позвали. В итоге мы гордо было двинулись с чемоданом сами, но тут какой-то сотрудник отеля бегом бросился к нам наперерез, остановил, подозвал носильщика и он уже проводил нас до номера.
Номер.
Номера большие, просторные, и, несмотря на усталость, комфортные. По крайней мере у нас всё работало исправно. Кондер старенький немного громкий. Но привыкли к нему сразу. Иногда становилось чуть душновато, но ненадолго.
Двуспальная кровать с удобным матрасом. Дочь спала на кушетке. которую при нас заправили. Чуть позже по нашей просьбе уборщик принес для неё одеяло.
В номере так же большой шкаф с вешалками на входе. Два отделения. Полок немного правда. Посередине шкафа полки для чайника с чашками и чайных принадлежностей. Кофе, чай, сахар пополняли ежедневно. Есть так же гладильная доска с утюгом.
Больших зеркал в комнате два - одно на двери в ванную, другое в комнате. Розеток не много - одна возле рабочего уголка, другая в районе чайника. Мы были в курсе и поэтому прихватили тройник, иначе было бы проблематично. Освещение немного тускловатое. Самое светлое место в номере - ванная)
В ванной душ за стеклянной перегородкой. Она закрывает только половину пространства. Но тем не менее, вода разбрызгивается не сильно. В сливе она не задерживалась и уходила исправно. Правда вода в душе была не слишком горячая))
Напротив раковина, стилизованная под древнюю) большое зеркало над ней в деревянной раме, зеркало для макияжа с увеличительным эффектом, окно в комнату (но у нас оно было всегда закрыто жалюзи), большая столешница под ванные принадлежности. Шампунь, кондиционер для волос, гель для душа и крем для тела пополнялись ежедневно.
Полотенца выдавалась по два на каждого и одно общее для ног.
Зубных щеток с пастой, ватных дисков, ушных палочек и халатов с тапочками нет.
Усталость номеров проявлялась только по мелочам во внешнем виде, да и то если присматриваться - обшарпанные косяки дверей внизу или зеркальные рамы. На качестве отдыха это никак не сказывалось. Никакой плесени, слизи и прочих неприятностей обнаружено не было.
WI-Fi в номере ловил прекрасно, как впрочем и по всему отелю и даже на пляже. Скорость приличная. Единственно. слегка поднапрягало, что он периодически отключался и приходилось регистрироваться заново, вводить номер комнаты и фамилию.
На балконе плетеное кресло, стекляный столик и лежак.
Вид из номера у нас был на релакс-бассейн. А поскольку жили мы на первом этаже, то могли спокойно прямо из номера в этот бассейн и выходить. Что мы и делали регулярно, наматывая здесь по нескольку кругов подряд, чтобы хоть как то попытаться согнать лишние килограммы. А сгонять было что)
Питание
Вот хоть режьте меня, но понять жалобы на питание я никак не могу, при всей своей фантазии.
Завтраки стандартные, как во всех остальных отелях. Но при этом этот стандарт достаточно широк - яйца вареные и глазуньи с омлетами, которые делают при вас. Иногда скапливались очереди из 3-4 человек, но рассасывались быстро. Вкуснейшие венские вафли, блинчики и пончики, круассаны, тостеры. Отдельно мармиты с традиционным набором - картошка, сосиски (такое себе), луковый пирог, ещё несколько блюд, сыры чедер (в различных специях), фета и прочие, овощи, зелень. Сухие завтраки, йогурты.
Нарезку - сыр, колбаса, мясо, на завтрак нарезает отдельно повар. В обед- ужин она уже лежит в свободном доступе.
На сладкое неприлично вкусная выпечка - печенья и восточные сладости. А так же фрукты - дыня, манго, ананасы, яблоки в нарезке и виноград.
Еды много, не найти, что поесть на завтрак крайне проблематично.
А вот на обед и ужин иногда даже не возможно всё перепробовать. На нескольких станциях еда готовится прямо при вас и её раздают повара - паста, запеченные ягнёнок, телятина или утка, гриль - говядина, курица, рыба, печенка, овощи, очень вкусная пицца разных видов, и т.д Два вида супов. Мужу с дочкой нравились)
В мармитах картошка - жареная, печеная в фольге или ломтиками и т.д. рис очень вкусный, бефстроганов, рыба, курица и много-много ещё чего.
Три раза были королевские креветки на гриле, пару раз крабы, тушеные или во фритюре кальмары почти постоянно. Пару раз ещё были осьминоги, но нам они что-то не глянулись)))
Отдельная стойка с салатами и отдельная со свежими овощами. Плюс маринованные оливки и прочие закуски.
Сладости и фрукты - сливы, яблоки, апельсины, виноград (зелёный и красный, тот помельче, но послаще)
На ужин та же история. Всё свежее и вкусное
Глаза разбегаются, душа хочет и то, и другое, но организм молит о пощаде)))
Единственно, выбор фруктов нам показался скудноватым - арбузы были только два раза на ужин. Но зато фиников много)
Напитки разносят официанты, но чай, воду и сок из аппарата можно дойти и взять самим. За пару дней до отъезда установили и барную стойку, где разливают пиво и вино. То есть зависимость от официантов ощутимо снижается. И на мой взгляд это только добавляет комфорта.
Вино, нормальное. Виски и бренди по словам мужа конечно не высший класс, но пить вполне моно. Пиво бутылочное и вкусное, но мы его не пьём)
В барах на пляже и у бассейна делают ещё коктейли, ну и наливают алкоголь. Мы паслись только у пляжного - мохито нам очень понравился.
С 11 часов и до 17 можно перекусить ещё в баре на пляже (не в том, где разливают, а в другом). Но честно говоря так наедались за завтраком и обедом с ужином, что о еде думать в перерывах просто не могли). Но пару раз попробовали там сендвичи - на удивление приличные оказались) Мороженное там с 15 до 16 выдают по маленькому шарику в вафельный стаканчик. Мороженное понравилось.
По пляжу официант разносит фреши, но они платные. Их также можно приобрести и в столовой. Кажется два доллара.
Территория
Отель привлек нас именно своей компактностью. Поэтому его небольшой размер нас полностью устроил. Море из любого корпуса в двух шагах. В жару это большой плюс)
Территория ухоженная, зеленая.
Самые неудачные корпуса На мой взгляд это первый и Шестой потому что они выходят на дорогу и там, говорят, шумно. Самые центровые 3 и 4, которые вокруг центрального бассейна, но 3й ближе к пляжу.
Бассейнов два - один большой с разными уровнями и зоной для детей. В нём же проводится анимация и расположен бар. В бар можно, как зайти с суши, так и подплыть с воды и попивать коктейли, сидя в воде. Лежаков вокруг бассейна не много, но мне кажется проблем с ними не возникало.
Второй бассейн расположен между 2 и 3 корпусами. По периметру установлены лежаки. Народу здесь не много и тихо. Для любителей спокойного отдыха.
На пляже два бара. В одном выдают напитки - алкогольные в том числе, воду в бутылках. Во втором перекусы и картошка фри.
В районе 5 корпуса находится небольшая детская площадка.
В просторном лобби - бар с напитками, несколько магазинчиков с сувенирами, ластами-масками, шампунями, кремами и т.д. и серебром. Если выйти из отеля, то напротив будет тоже магазинчик. В нём цены немного ниже.
Пляж
Очень протяженный, однако место для купания занимает одну 4-ю часть. Оно огорожено буйками. Всё остальное - кораллы. по которым ходить даже нельзя.
Не могу сказать, что места для купания не хватало, но некоторая густонаселённость периодически чувствовалась. Но не критично.
Рядом, прямо за веревкой, дикий пляж с хорошим заходом. Можно купаться и здесь. Но правда на услуги спасателя рассчитывать уже не придется)
Заход с моря, комфортный приятный, песчаный. Сам пляж мелкая-мелкая галька. внешне напоминающая гречневую крупу. Ходить по ней вполне комфортно. Но когда раскалялась от жары, то конечно без обуви до моря не дойти.
Лежаки в центральной части пляжа, где место для купания, народ естественно занимал с утра или даже с ночи. Но мы туда даже и не рвались, загорали левее - там мест всегда хватало. Хотя, конечно, чем позже прийти, тем дальше придется ложиться от зоны купания. Но в любом случае пройти 10-20 метров до воды это совсем не проблема.
Кроме того, в зоне которая левее, лежаки стоят не так плотно, как в центральной части, и приватность гораздо выше. Соседей практически не слышно, а с учётом загородок, то порой и не видно.
Людям которые приходили часам к 11, найти места порой помогали бич-бои - подтаскивали недостающие лежаки и загородки от ветра.
Лежаки плетеные, удобные, но не раскладываются. Ворочать их сами немного тяжеловато, но бич-бои часто, если видели, что ты берёшься ворочать лежак, бросались на помощь.
Полотенца выдаются прямо на пляже.
На краю пляжа волейбольная площадка.
В первой половине дня здесь всегда дул ощутимый ветерок. поэтому жара вообще не ощущалась. К вечеру ветер немного стихал. Но вообще Барсело считается одним из самых продуваемых отелей. что в июльскую жару для него бесспорный плюс.
Море чистейшее (хотя иногда приносило полиэтиленовые пакеты и мусор, но это уже не вина отеля. Рыбки плещутся прямо у ног, не обращая на вас никакого внимания. Плаваешь, как в аквариуме. Может быть для искушенных любителей снорка разнообразие и не большое. Но для таких дилетантов, как мы - в самый раз)
Сервис
Мы только вошли в ресторан на завтрак к нам бросился официант Самир, предложил столик, принес напитки. Никаких чаевых не выпрашивал. Но мы потом всё равно периодически оставляли ему по доллару. Он уже запоминал, что мы пьем и очень радовался. когда мог правильно перечислить заказ сам). Все приветливы и очень доброжелательные.
Проблем с местами в столовой не было. Она огромная. Только однажды мы пришли в обед в час пик и все столики - у нашего официанта были заняты. Мы подождали минут 5-6 и он нас усадил. Видели иногда людей в обед или ужин с тарелками, высматривающими места, но им тут же приходили на помощь.
Уборка была на отлично. Уборщик если приходил в неудобное для нас время, приходило потом позже. мыл пол по честному - босиком ходить было не страшно) Все что положено приносить в номер приносил) Пару раз по доброй воле скрутил нам лебедей)) После этого пришел узнать всё ли в порядке. Ясное дело мы ему дали доллар)
Бармен в пляжном баре Ханни просто потряс нас совершенно российской иронией. Ну и конечно же профессионализмом и доброжелательностью.
До бара у большого бассейна так и не добрались)
И хотелось бы отметить бесконечно обаятельную гест-релейщн Катю, всегда готовую прийти на помощь.
Немного подпортило впечатление то что за день до отъезда нам объявили. что браслеты у нас срежут в 12.00, хотя до этого отельный гид уверял, что браслеты оставят до выезда из отеля. Хотелось чтобы правила не менялись уже по ходу отдыха. Если бы нас заранее предупредили, то никакого дискомфорта это не доставило бы. А когда накануне отъезда, то конечно, немного резануло. Пляжные полотенца нам все равно оставили. И мы на пляже пробыли практически до выезда из отеля. А перекусили взятыми заранее сэндвичами в пляжном баре.
Анимация
Мы ею не интересуемся. Но приветливые ребята ходили на пляже, приглашали на аква-джим, аэробику, вечерние шоу. Мы один раз сходили на файер-шоу на пляже. Мило)
Контингент отдыхающих - Россия. Италия, Грузия. Казахстан, Польша. Сербия, много мусульман.
Словом, отдыхом остались бесконечно довольны. Если отель за год не испортится, то с удовольствием вернемся в него.
P.S. Настоятельно не рекомендуем брать экскурсии у отельного гида Библиоглобуса. Ну то есть мы понимаем, что это не его вина, и даже не оператора, а скорее всего принимающей стороны. Но купленная нами экскурсия в монастырь Св.Екатерины оказалась чистейшим разводом! Маленький не удобный автобус, гид - славный старательный парень, но очень плохо говорящий по-русски. И ещё хуже знающий предмет, о котором рассказывает. На ломаном русском он минут за 15 рассказал нам вкратце всю историю Екатерины, которая "сначала плохо верила в Бога. а потом стала верить хорошо". а потом бегом прогнал нас по этому монастырю. Мы в лавке икон, где нас уговаривали их купить, провели больше времени, чем в монастыре. На обратном пути он мило похрапывал - поскольку рассказать ему нам было нечего). Потом правда проснулся и начал расспрашивать про Россию.)В итоге в отель мы приехали на три часа раньше, чем было обещано))))
Это был наш первый за последние годы опыт сотрудничества именно с отельными гидами, и оказался он совершенно плачевным))
Но к отелю это отношения не имеет
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Barcelo Tiran Sharm для проведения Вашего отпуска и за то, что Вы нашли время, чтобы написать столь положительный и информативный отзыв о Вашем недавнем отдыхе. Нашей целью всегда является предоставление услуг высокого качества и мы искренне надеемся, что Вы получили удовольствие от предоставленного Вам сервиса. Мы обязательно возьмем во внимание те мелкие замечания, которыми Вы подробно поделились. Мы рады, что Вы высоко оценили качество и ассортимент нашей кухни, а также были довольны пляжем и общим состоянием отеля. Наш персонал делает всё возможное, чтобы гости могли провести время с комфортом и удовольствием.
Мы обещаем, что приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит к нам был таким же приятным и запоминающимся, как и предыдущий.
С наилучшими пожеланиями,
Hotel Management