АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
876 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in May 2023
16.05.23 - 23.05.23
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

УЖАСНО

Translate

Мы находились с семьёй в этом отеле в мае 2023.в первый же день муж почуствовал себя плохо и затем ребенок,мы нигде больше мы ничего не пили и не ели делайте выводы сам какая причина .вероятнее всего еда.,в отеле все включено. но есть нечего.номер сначало дали не тот что заказывали,ну да ладно,с этим вопросом разобрались,есть бассейн на территории отеля и это главное его развлечение.для детей нет ничего от слова совсем.абсолютно.еда выбор есть скудный но очень мало,целые очереди,и если вы пришли уже не к началу приема пищи,возможно вам ничего не достанется.очень много полуфабрикатов,фри котлеты,картошка,что просто жарится в масле,рыба за неделю была 1 раз,1 раз было мясо на вертеле как шаурма,алкоголь ужасный,после него все чувствуют себя плохо.опять же читайте между строк. в этом отеле.не пейте там ничего если будете находится.стаканы воняют!!!!!!!и грязные.пляж инфраструктура лежаки ,все больше ничего нет,вода в кулер,напитков никаких.такое ощущение что просто ты зашёл в пляжное кафе, а не на свой пляж отельный,ещё с таким видом смотрят работники,типа а вы чё думали тут бесплатно все,в первый раз такое вижу вообще.мы брали этот отель по рекомендации родных,отдыхающих тут 4 года назад, выяснилось в итоге что поменялся собственник и соответственно вся концепция отеля в целом.на всем хотят сэкономить.в номере нет чайника,и если вдруг ночью вам приспичит попить,решайте этот вопрос самостоятельно.если захотелось кофе после завтрака выпить в лобби то до 10 утра там все не работает!интернет платный в номере,1€ в день, бесплатно в лобби.пляжные полотенца с залогом 5$,залог отдают с неохотой сто раз что то проверяют,приходится ждать ещё сидеть чтоб деньги отдали.лиыт ужас,ему что лет,ломается застревает постоянно,мы были с ребенком 3 года таскали каляску все время.алминистация не порядочная,когда узнали что мы почувствовали себя плохо диарея рвота и тд. и хотим уехать тянули время,не отвечали оператору,не выходили на контакт.ни градусника ни аптечки ничего у них нет если вы не взяли с собой препараты будете подыхать или таскаться по госпиталям и больницам на другой край алании.в общем я не рекомендую этот отель но в коем случае.все отзывы которые о нем есть старые,и написаны тогда когда все было ещё хорошо.сейчас все изменилось.поменялся собственник и отношение и качество обслуживание.единсивенное что хочу отметить это работу персонала кухни,ребята стараются по силам своих возможностей,2 человека убирают посуду при таком количестве людей,они стараются но не успевают,видимо нанимать больше людей и сделать комфортным ваше пребывание не входит в планы новых хозяев.и работу персонала охраны и девушки в лобби.уборка хорошая остальное ужас.мы уехали гораздо раньше своего срока уведомив заранее об этом администрацию но деньги нам не вернули.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • нет
  • еда обслуживание ресепшн администрация отношение ужас
Added: 25.07.2023 10:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 787 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Приехали из этого отеля буквально пару дней назад. И у нас другое впечатление абсолютно. И посуда чистая, и кофе после завтрака спокойно заходила в ресторан, наливала кофе и выходила в лобби с кружкой кофе. И никаких проблем вообще не было. Мы один раз даже ужин с собой брали, у нас человек не смог прийти на ужин, и фрукты выносили в номер. И никто ничего не сказал. А уж про кофе и подавно.
Мы тоже приехали неделю назад. Еда была отличная и постоянно добавлялась если заканчивалась, смысла не было ломиться к открытию столовой когда народу тьма. Черешню и арбузы брали спокойно в номер. Даже пару раз сладости брала с ужина. Кофе было доступно в отеле до 12 ночи, еще и печенье было в лобби для особо голодных.
Может быть к сезону там они скорректировали подачу напитков,но в мае нельзя было выпить кофе до завтрака,в лобби и в ресторане,после завтрака до 10 тоже нельзя было даже налить чай в лобби,на пляже также в баре,до 10 нельзя было воспользоваться кофе машиной, только за деньги
Useful review
Big thanks
Не знаю, когда там было хорошо, но когда мы с подругой отдыхали там в 2021 году, всё было так же - прошло уже 2 года, до сих пор мурашки от ужаса. (Единственно, зачем Вы решили с ребенком ехать именно в этот отель - он раньше (сейчас не знаю) позиционировался как 16 +?) А те, кто пишет восторженные отзывы, либо засланные казачки, либо слаще морковки ничего не ели.
Мы выбрали этот отель так как в нем уже отдыхали наши родственники и отзывы были очень хорошие,по этому мы без колебаний его выбрали,но по факту это просто треш.сменились хозяева отеля и все делается лишь бы сэкономить.тебе улыбаются но вопросы не решают.
Соображать глубже надо, когда малоуровневые отели выбираете в несезон, а темболее в 23году. Многие простенькие 5* отели теперь до июня, и после августа вообще сокращают снабжение на 50%, не говоря уже о 2-3-4*, как будто на луне живёте ей-богу. - Это я обобщающе говорю ко всем недовольным!! Сейчас вообще нужно всё пробивать, гуглить, пемалывать инфу, смотреть и читать отзывы в разных источниках перед отъездом, а не просто придти к турагенту и вывалить кучу денег по его мнению, или мнению родственников и тд., а потом отвращаться в отзывах о испорченном отпуске. Плохо сами подготовились! Жаль конечно, что так получилось у вас. Желаю вам, чтобы к следующему отпуску подготовитесь лучше! и отдохнули так, чтобы перекрыть все негодования и от этого отпуска вместе взятыми)
Omsk Tourist
10:33 25.08.23
Отдыхала с подругой в прошлом году и нам все понравилось. В этом году отдыхала в соседнем отеле, но так как подружилась с аниматором , была пару раз в симпле и все там нормально. Отель не для семей с детьми и турагент об этом сразу говорит, что вы туда с ребенком поперлись не понимаю.По поводу отравления, ну хз. Мы не травились в прошлом году и в этом году я один раз там кушала и тоже все норм, даже питание разнообразили. Вы еще плохой отель не видели. Мы в этом году в RELAX BEACH HOTEL были, так там туши свет какой кошмар был. Симп больше подходит для тех, кто любит активный отдых и в отеле только поспать покушать передохнуть
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (282) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Коренева Оксана Вячеславовна
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 952
  • Photos: 2
1 Благодарность