АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1447 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2023 - Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Второй отдых - второй отзыв

Translate

Всем привет! Отдыхали в первый раз в июле 2022, в июле 2023 поехали второй раз...итак,что изменилось и в какую сторону за этот год!?

Основное изменение - это открытие нового корпуса, в связи с чем значительно увеличилось количество отдыхающих. Количество лежаков на пляже тоже увеличено, а вот количество зонтов с тенью осталось прежним, в связи с чем, за место в тени идут безжалостные баталии...одни занимают лежаки в 6 утра, другие скидывают полотенца с занятых лежаков и начинаются схватки!

Шведку перенесли с ресторана,где можно было есть с живописным видом, в новую столовую в новом корпусе. Персонал с раздачи убрали,в связи с чем,на раздаче хаос и столкновения, как будто кому-то может не хватить еды! То количество персонала в столовой, которое есть, не справляется с объемом посетителей (к девочкам претензий нет, знаем их с прошлого года). В итоге в столовой шум, гам, грязь и вонь из-за плохой вентиляции.

Кстати,по рассказам проживающих в новом корпусе, с потолка через люстры льется вода (видел сам в столовой,через дырки в натяжном потолке). Кстати, разнообразие блюд и их выбор оскуднели!

Что касаемо номеров в бунгало (снова остановились там, с видом на парк)... Персонал поменяли,что значительно ухудшило качество уборки и обслуживания номеров (в прошлом году девочки работали значительно лучше). Уборка номеров за 2 недели производилась три раза,и то по требованию...каждый день кормили обещаниями,что зайдут после выселения номеров...замену постельного белья и полотенец приходилось выбивать. Кстати,за туалетной бумагой тоже приходилось ходить самому! Однако есть изменения и в положительную сторону...на старые матрасы сверху положили мягкие новые матрасики и теперь спать было очень удобно! Поменяли сантехнику, починили и покрасили ступеньки! А вот с горячей водой в этот раз были частые перебои!

С бассейном в этом году научились справляться (говорят поставили новые фильтры)...закрывали на чистку один раз на один день!

С анимацией в этом году совсем беда...новая девочка занималась с детьми пару раз в парке,больше не видел,в волейбол с детьми тоже не играла...установку сетки выбили у директора день на 6-й прибывания!

Один из главных минусов...п прошлом году корпус был подключен к генератору и свет не отключался в отеле...в этом году этой прерогативы уже не было, к сожалению!

Wi-fi по прежнему слабоват, звонить практически не возможно!

В заключение хочу сказать,что отель очень нравится (сам отель и месторасположение, территория шикарная), но чтобы люди продолжали туда ездить нужно,чтобы изменения шли в лучшую сторону,а пока,к сожалению,наоборот...

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 23.07.2023 12:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 594 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Thank you автору
Подскажите чайник есть в номере ну и интересует банкомат или безнал...
Добрый день! Чайник есть в номере, оплатить за проживание можно и налом и картой!
Огромное спасибо за ответ.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (36) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Дмитрий
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 3 783
  • Photos: 0
1 Благодарность