АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1418 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in July 2023 - Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель как Волшебная шкатулка

Translate

С этим отелем возможно только 2 варианта. Либо он покорит вас и очарует.

Либо вы увидите «старый Мерседес» - как некоторые писали в отзывах, и больше ничего.

У нас с Sera случилась - Любовь с первого взгляда. Имею возможность сравнить с отелями более чем 30 стран, и другими отелями Турции.

Sera это Сказка наяву и Алиса в стране чудес.

Да, я люблю зеркала в золоченых рамах, розовые кресла, хрустальные люстры. Люблю микс разных стилей, когда вот тут - кактусы, а за поворотом - греческие амфоры.

И даже попытка турецкой сотрудницы ресепшен поселить нас в номер другой категории (стандарт вместо семейного) не испортила впечатление. Нас повели в номер, при этом багаж-бой не взял наши чемоданы. И я поняла почему) когда мы отказались селиться в номер не своей категории, через 40 минут получили за что заплатили и тогда уже наши вещи привезли. Говорят, этот ход турки стали часто использовать - вдруг гости не поймут. Ага.

В этом отеле все выглядит очень органично, в том числе и узкие дорожки, утопающие в зелени.

Мы жили в 5-этажном корпусе Парк, двухкомнатный Family room. Между спальнями арка, кондиционер в той, где стоит 2-спальная кровать.

При заселении не было халатов и не хватало полотенец, но этот вопрос быстро решили с горничной. Советую обращаться к ним и давать денежку. Это эффективнее, чем ресепшен.

Также читайте внимательно заранее, чем оборудован выбранный вами номер, на сайте отеля написано: чайник не во всех категориях номеров. У нас не было. Но и нужды в нем тоже не ощущалось. Везде можно попить кофе, чай, взять воду.

С чистотой, уборкой и прочим все отлично как в номере, так и в отеле. Единственное - на обеде официанты не успевают убирать и готовить освободившиеся столы, но это тоже решаемо- взять приборы самим и занять свободный стол.

Ужин проходит на открытом пространстве, ресторан на воздухе. Кухня отличная, была и баранина, и рыба нескольких видов, много десертов. Недостатка в арбузах, черешне не ощущалось. Граждане накладывали себе килограммы в тарелку - не заканчивалась все равно черешня )

В середине июля все бары работали, разливное пиво Tuborg - вкусное. С 11 пекут лепешки. В 14.30 мороженое.

Вечером в Гарден баре делают честные и красивые коктейли, днём можно выпить в пляжном баре, и в баре у основного бассейна. Там же есть айран.

Мой фаворит это Champagne bar, работает с 18 до 22, там произведения искусства делают девчонки.

В отзывах через раз жалуются на пролетающие над отелем самолёты. Да, летают. Но сказать, что стоит грохот и гул -нет. В феврале в Египте над отелем летали - вот это было реально страшно. А здесь не обращаешь внимание.

Ещё часто в отзывах упоминали «обилие собак». Я видела одну рыжую и одну чёрную. И все. Ещё котов, ежа и живущих здесь черепах. Все мирные зверюшки.

Отдельно хочу упомянуть шоу и анимацию для взрослых. Это и живая музыка за обедом (играет пианист), и артисты на вечерней сцене, и стилизованные вечеринки. Все на достойном высоком уровне! Насчёт детского клуба не скажу ничего - наш парень туда не ходил.

Горок я тоже не наблюдала, так что скорее отель не рассчитан на развлечение детей.

Пляжные полотенца в изобилии, лежаков хватает всем, на пирсе их немного. Но на основном пляже обязательно найдёте место, даже если придёте не с раннего утра.

Ходили на массаж в Spa центр отеля, делали балийский массаж у Putu, великолепная мастерица, рекомендую.

До Mall of Antalya ехали на такси за 300 лир в один конец, минут 20.

Есть несколько минусов в отеле, на мой взгляд :

Жуткие «похоронные» розочки в вазочках на столах основного ресторана. Не подходят ни к чему.

Обилие мух в зоне Снек бара у бассейна. Там же накрывают завтрак с 8 утра - кто хочет, может завтракать там. Это нереально из за мух. Говорят, появились только в этом году.

У кабан стоимостью аренды 30 евро в день неисправные зонты с дырявым тентом (кабана номер 2). И даже если вы захотите занять - подойдёт сотрудница и скажет «здесь занято». Нет, отель не ставит таблички «резерв» (почему?) Они решили просто выгонять гостей.

Слабое покрытие wi fi в номерах. На территории и в лобби, в ресторане без пробоем.

Резюме: отель стоит своих денег, еда отменная, напитки хорошие, отдых классный.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • большой пляж
  • великолепные бары
  • Не хватает бассейнов для всех гостей
Added: 21.07.2023 20:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 295 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Добрый день, ВАСАНТА,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!

С наилучшими пожеланиями,
Как раз детская анимация в отеле на высоте! И шоу для детей на большой сцене, и Мини-диско, и творческие занятия в мини-клубе. Моя дочь изредка ходила, выросла просто уже, в 12 почти лет мини-клуб не актуален. Но низкая оценка детским программам вами поставлена незаслуженно.
Светлана, я не видела, чтобы аниматоры созывали детей на анимацию. Рада, что Вашей дочери все понравилось. Мой племянник 10 лет и другие ребята на неё не ходили. Развлекали себя сами. В целом я считаю что это отель для взрослых.
Хочу сказать!!! Васанта, Детская анимация в этом отеле отличная,моя девочка ходила на протяжении 7 дней нашего отдыха, и поверьте воспитателя даже не разу не повторили развлечения, постоянно что-то новое, и в дельфинарий свозили, пока я загорала...Алисе почти 4года ,и она просто просила каждое утро в кидс клаб)Эмэль она обожала...детская анимация-оценка 10 из 10 ходили как в детский сад, до обеда 3часа и после сна дневного на пару часов ⏰️
Здравствуйте, согласна с Вашим отзывом! Хочу дополнить, если можно, про детский досуг: есть небольшие горки в одном из бассейнов, работают по расписанию. Есть детский пляж. Насчет анимации тоже все очень достойно: был даже организован выезд в Дельфинарий от отеля. Дочери 9 лет было интересно готовить печенья, рисовать и лепить из глины. Поделок и подвижных игр вообще было достаточно много. Аниматоры работают ответственно, пытаются организовать деток разных возрастов и культур, несмотря на языковой барьер. Это задача не из простых, но они справляются). Дочь было из клуба к концу отдыха не увести) И, конечно, куча поделок и фотографий на память! Нам детская анимация понравилась.
Здравствуйте! Я уверена, что Вы написали свой отзыв и подробно затронули тему анимации ) рада что дочке всё понравилось!
Moscow Tourist
07:25 25.07.23
Useful review
Big thanks
я правильно поняла, что кондиционер один на 2 комнаты в фэмили рум?
Да. В той спальне где 2-х местная кровать.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли куда выйти за территорию отеля? Удобный ли заход в море?
Здравствуйте! На этой же улице есть супермаркет Мигрос и пара тройка кафе. Пляж удобный, мелкая галька.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 485) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Васанта
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.02.2022
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 10
  • Comments: 13
  • Readership: 14 019
  • Photos: 68
1 Благодарность