АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
261 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Solo trip in July 2023
21.07.23 - 28.07.23
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не ждите оплаченный номер!

Translate

Сейчас на отдых отправили маму. Она там одна, английского не знает. Помочь никто не может!

Оплачен standart room, заселили в ГРЯЗНЫЙ номер для людей с ограниченными возможностями #123 !!!! Менять номер отказались!!! Другие отдыхающие русские туристы, в один голос говорят, что оплачивали 4 000 рублей за замену номера!!!!! Кто в отеле обнаглел на столько???? Так и пишите в описании отеля: оплачивайте, что хотите, заселим - куда придется, замена за 4 000 рублей.

Неделя отпуска образовалась, решили порадовать человека, а в отеле политика: "отрави отдых" !!!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 21.07.2023 11:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 570 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Big thanks
Почему не влияет на рейтинг??? Очень жаль туристов, кто поедет в это отель...
отдыхала в Ананасе в этом номере (123). и еще бы с удовольствием в нем отдохнула. балкон выходит на большой бассейн - видно вечернюю анимацию. Сам номер увеличенной площади. Да и русским на ресепшн вполне владеют. Ни разу за 5 (!) поездок не было нареканий к персоналу.
Если бы его ещё убирали!!!! Слой пыли ( всё засняли на видео), на балконе стулья грязные, в ванную не зайти из-за воды на полу (хотя, выдали резиновые тапки)... Если для Вас это норма, то конечно - "никаких нареканий". Мы к сожалению, в этот раз ехали в отель уровнем намного ниже, ну и сравнили (((((
Уборка решается доброй улыбкой и обращением на ресепшн. Мераба и доллар на кровати помогают тоже. Вы, похоже, не привыкли так решать вопросы.
Ага, улыбкой 2 дня решали... У каждого свое отношение и точка зрения, необязательно Вам что-то доказывать )))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (684) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
iborisova553-117
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 1 193
  • Photos: 5
1 Благодарность