за последние 30 дней
Ожидания были выше
Приехав на автобусе с аэропорта в отель нам дали заполнить анкету и ожидать до заселения в номер было 5 часов. Не было предложено заселиться в свободный номер, чтобы хотя бы понять душ после перелета.
К 14:00 подошли на ресепшен узнать о готовности номера, но очень долго искали нашу карточку отеля, не сказали куда идти, не помогли донести багаж, все сами…
Сам номер был чистый, мини бар был наполнен 1,5 бутылками: фанты, колы, спрайтом и водой без газа. Но в душевой кабине не было одной двери, и из-за этого вся вода была на полу возле раковины, поселили на первом этаже , и с балкона шел сильный запах канализации, дверь балкона очень тяжело открывалась. Видно, что в номере давно не проводился косметический ремонт.
Территория отеля большая, все зеленое, хорошо убрано, для детей много игровых площадок.
Есть два бассейна, чистые, большие.
На море много свободных мест, есть выход к пирсу, где так же можно полежать позагорать.
Анимацией отеля не пользовались, но было желание использовать спортивный инвентарь для игры в настольный теннис и баскетбол. Чтобы взять инвентарь, приходилось очень долго искать аниматора, не хотя давали инвентарь, как будто мы его заберем себе, не которые аниматоры врали, и говорили, что сегодня не рабочий день и они не могут выдать нам мяч, но это полный идеотизм.
В столовой кормили не плохо. Но не было прям вау, то, что прям хотелось сильно попробовать.
Уборка номеров проводилась только тогда когда находили в коридоре горничную. Минибар пополнялся только при заезде в номер. Белье не менялась в течение всего отпуска. Не было за весь отпуск проведена влажная генеральная уборка, а только смена полотенец и и вынос мусора.
Аля карта посетили турецкий ресторан ( барбекю). Полную подачу блюда, то что в меню, мы не смогли досидеть, потому что в промежутки времени между блюдами большие, блюда особо не интересные, очень похоже на то, что подают в обычной столовой, за исключением некоторых позиций. Еда совсем не ресторанного уровня, а просто из столовой, которую вы каждый день едите. Вино подавали красное и белое, мы взяли красное, и по вкусу оно совершенно дешёвое. Цена ему рублей 300, потому что нам есть с чем сравнить. Мы вино более-менее часто пьем, как бы можем отличить, от совсем плохое от нормального вина.
В общем и целом, если вы любите тусовки, поздно ложитесь спать и готовы рано вставать, так ка отель семейный, и дети очень рано просыпаются, а звукоизоляция очень плохая, то этот отель вам подойдёт, но только при условии что вы берёте небольшое количество дней, потому что при такой уборки находить там длительное время будет не очень комфортно. Будет хорошо, если вам повезёт с номером, потому что в номере, допустим как наш, не было полноценно двери ванной, весь пол всегда был мокрый, сильный запах от канализации.
На пляж ходить удобно пляж, чистый есть пирс с разной высотой, принципе можно понырять в море с разной высоты.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Отсутствие косметического ремонта в номерах- это не минус
Присутствие сильного запаха от канализации- это не минус
Громкий и постоянный звук от холодильника- это не минус
Отсутствие в зоне вай фай кондиционера- это не минус
Этот отзыв нацелен на то, что в Турции большое количество отелей, и очень большая конкуренция, и каждый отель с любым бюджетом и рейтингом должен ждать и любить своего клиента, и предоставлять приемлемый сервис и обслуживание.
Так же, сравнивая прошлый опыт в других отелях Турции с более низким рейтингом и классом, чем этот, то ожидания, естественно, были на данный отель выше.
Это моя поездка, мой отпуск, мои впечатление- как можно это критиковать, не понимаю
