АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1279 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2023
01.07.23 - 15.07.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не советую ехать в этот отель

Translate

Выбирала отель сама, по отзывам и рейтингу решили ехать в Азию. Рейс задержали, ехали в отель вместо трёх, пять часов, попали в пробку из-за аварии,приехали вымотанные около 16.00, заселили сразу, номер дали на 7 этаже без балкона, штукатурка сыпется с потолка, торчат из стен провода, в ванной грибок, слив на унитазе почти не работает, смеситель на раковине гнется во все стороны,грязно, стекла, мебель в жирных пальцах, постельное белье застиранное, в катышках, хотелось заплакать, но мы с мужем настолько устали, что решили переночевать в этом номере, на следующий день нам дали уже нормальный номер без доплаты, но тоже на 7 этаже и без балкона. Тут конечно я сама виновата, когда покупала тур, не обратила внимание на надпись "without balcony ", по приезду в любой отель мы просим только 1 этаж, т.к. для супруга это необходимо (после операции на ногах), в этом отеле нам не смогли дать номер на 1 этаже т.к. номера без балкона (как у нас) только на 7 этаже, проблему помогла решить наш менеджер Мирослава от Анекс тур, за что ей очень благодарны, нас без доплаты переселили на 1 этаж в номер с балконом. В целом отель на 3 с плюсом, мебель, хоть и отель не старый, уже подушатанная, питание практически как и в других пятёрках, но, по сравнению с отелями той же ценовой категории, выбор мясных блюд не широкий, каждый день индейка, говядина через день, рыба гриль ( дорадо, сибас) за 2 недели всего 4 раза и каждый день какая то не съедобная рыба в различных вариациях, конечно голодным никто не останется, каждый найдёт что нибудь на свой вкус, но опять таки в сравнении с др. отелями того же сегмента ассортимент в Азии проигрывает, фруктов и овощей достаточно, кондитерка вкусная, из алкоголя, есть местная сивуха и есть в маленьких бутылочках иностранные напитки. Коктейли делают хорошо только в лобби, в баре у бассейна лучше не брать коктейли. Также нужно понимать, что это городской отель и территории там нет совсем, два открытых бассейна, один из них детский с горками, пляж через дорогу по подземному переходу, есть неплохой пирс, заход в море более-менее, слева большая плита, справа пирс и метров 20 между плитой и пирсом кусочек моря. Персонал в отеле не дружелюбный, это большой минус. Гид от Анекс тур - Самир, вся его работа сводится к втюхиванию экскурсий, а когда необходима его помощь, Самир ничем помочь не может о чем честно и говорит, первый раз встречаю настолько явное наплевательское отношение. Очень помогли русские сотрудники, Кристина и Иван, сидят напротив рецепшен, как я поняла, их работа заключается в помощи и решении проблем для русскоговорящих гостей, ребята очень позитивные и внимательные. По уборке- очень поверхностная, стакан из под Мохито простоял 14 дней на полу.

Если честно, я не понимаю за какие заслуги у Азии такой высокий рейтинг, отдыхаем в Турции довольно часто, останавливаемся в пятёрках, за такие деньги есть варианты намного лучше, делаю вывод, что рейтинг накручен искусственно.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • очень удобная локация
  • не далеко от центра
  • вечером можно выйти прогуляться по набережной.
  • отсутствие уборки
  • недружелюбный персонал
  • не удобная инфраструктура отеля.
Added: 19.07.2023 17:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 943 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте,
подскажите пожалйста, что в отеле/номере с кондиционированием и Wi-Fi ?

Заранее, благодарю за ответ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (197) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья Лазарева
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 279
  • Photos: 8
0 Благодарности