Это самый ужасный отель из всех в которых я была в Турции. Я не знаю кто пишет эти хвалебные отзывы. Но в этом отеле плохо все!!! Это не 5 звезд, отель с трудом дотягивает до 3 звезд. Мы бронировали семейный номер, но нас поселили в убогий обшарпанный номер для инвалидов( номер этого номера 4814). Когда я пошла разбираться на ресепшен, почему мне дали такой номер, они сказали что свободных номеров нет. Но меня почему это должно волновать? Значит не продавайте туры если нет номеров, ставьте отель на стоп! И таких недовольных там было много, кто хотел поменять номер. Передо мной стоял мужчина и тоже возмущался и ему меняли номер. Мы приехали отдыхать с тремя детьми на 10 дней, отдали за это пол миллиона рублей, для того чтобы жить в номере для инвалидов? для того чтобы ходить и качать с ними все время? После долгих выяснений, нам наконец то дали нормальный номер, с нормальным умывальником и перегородкой между душем и унитазом. Дали ребёнку раскладушку как дополнительное доп место, но она была настолько вся пролёженная, с огромной ямой. Видимо из вредности, хотели проучить, за то что номер заставили менять. На ресепшен я больше не подходила, вопрос с раскладушкой решала через своего гида. Поменяли. Через два дня в номере перестаёт работать кондиционер, опять решали вопрос через гида! В этом отеле все сыпется, хотя они говорят что у них был ремонт.

Здесь не ультра все включено, здесь ультра все ВЫКЛЮЧЕНО! Начиная от персонала, который совершенно не умеет разговаривать с гостями и проявлять уважение, заканчивая едой! Готовить они видимо совершенно не умеют, складывается впечатление, что они привозят в этот отель, то что не доели в других отелях. Разогревают и отдают доедать как свиньям. Мясо всегда сожженное как подошва, сухари черные. И каждый день одно и то же! Сосиски жареные с луком и баллада какая то. Повора готовят в такой темноте, видимо, чтобы гости не видели в какой грязи они готовят. На турецкую ночь они разложили туши баранины для антуража, чтобы люди фотографировали. Но по факту ее так и не готовили)) не было каре ягненка, на следующей день, были тушёные обрезки какие то и котлеты!

Анимация детская очень скудная, ее практически нет. Мы ехали в этот отель, потому что нам говорили, что она здесь отличная., турагент продал нам этот отель с такими песнями, какой он крутой. Те яркие домики которые вы видите на фотографии, это просто игровая комната, где там толпа детей забиваются как килька в консервной банке. Вечером в амфитеатре детям включают музыку на 30 минут и турок вещает что то на турецком в микрофон и всё!!! 30 минут!!!и так каждый день.

Полотенце на пляже рваные, коктейли делают ужасные, их коктейлями назвать нельзя. На территории отеля есть так называемый вип пляж, с белыми домиками, чтобы туда попасть вам нужно заплатить 50 евро с номера за день, и вот там тогда будет все цивильно и бармен старается и всё тебе улыбаются. Мы покупали вход на этот пляж каждый день, и только тогда мы стали хоть как то отдыхать. И завтракать , обедать и ужинать вы можете в другом ресторане, где вас будут обслуживать и кофе приносить. Но не ведитесь на это, в этом ресторане все тоже самое, что и в основном, только ассортимент поменьше и в самом ресторане потише. У меня ребёнок кроме картошки фри ничего не ел за весь отпуск. Так они умудрялись даже картошку фри подогревать, которая оставалась с предыдущего дня, вся сухая и безвкусная. Однажды, в этом так называемом ресторане на завтрак не было картошки фри, я спросила у администратора могу ли я принести для него картошку из основного ресторана, мне разрешили. И я пошла сама за ней другой ресторан, хотя это должен делать официант. Так на выходе из основного ресторана меня тормознули и не дали вынести ее. Устроили такой кипишь, как будто я что то украла, унизили меня при всех и доведи до слёз.

Менеджер Сулейман, кричит на гостей, считает, что ему все дозволено. Сначала орал когда меняли номер, потом эта история с несчастной картошкой!

Люди, если вы нормальные и адекватные НИКОГДА не приезжайте в этот отель. Если вы реально хотите отдыхать, не тратьте свои деньги и нервы на этот отель! Отель находится в кризисе сильнейшем, огромной жопе если простым и русским языком!

Положительный момент все же был, это массажистка Ясмин в spa. Человек реально делает свою работу от души и с любовью к людем. Я выжила здесь только благодаря ей.

Я ехала в этот отель, только потому что я почитала отзывы, и я им поверила, но они не правдивые, возможно и подставные! Возможно мой отзыв убережёт кого то, от того кошмара, что я здесь испытала!