АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1606 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in June 2023
18.06.23 - 25.06.23
- Воздержалась
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не все ожидания оправдались.

Translate

Постараюсь максимально рассказать об этом отеле, все плюсы и минусы.

Трансфер от anex дома нас до отеля за 2,5 часа, по пути была одна техническая остановка, заезжали только в один отель, дальше был наш. Приехали в 8 утра. Все норм.

Заселение.

Заселение в 14 часов, мы были к этому готовы. Браслеты одели сразу. Забронирована у нас бала вилла. На ресепшене был мальчик Артур, который нас и заселял. Сначала сказал что вилла наша находится на самом последнем ярусе, то есть в самом низу, все остальные заняты, но после бакшиша, нашлась поближе. И вот нас повезли на место. Вилла была расположена на 3 ярусе, в принципе норм. Заходим, двухэтажная! Класс! Большая гостиная на первом этаже, диван, столик, телевизор, киндер, кухонный гарнитур со всей техникой! Спальня с огромной кроватью, вся необходимая мебель в ней! Санузел со стиралка! И балкон с видом не понятно куда. На втором этаже,так же спальня с двумя односпальными кроватями и всей необходимой мебелью и санузел! Кондер так же был. С этой спальни уже выход на огромный балкон, где стоял столик и два кресла из ротанга и еще два лежака стояли. Мы были счастливы! НО! Это все было классно и круто при мимолетном взгляде в течении минуты двух. При уже более трезвом взгляде это был полный кошмар. Диван весь сальный на пятнах, слой пыли на столике, на шторах,вообщем везде где только возможно, да такой, что можно картины рисовать. Кухонный гарнитур и плита все в жиру застаревшем, в санузле стоит лужа воды над унитазом и в ней валяется ершик, даже стакана под него нет. В спальнях на всей практически мебели, оторваны ручки, полки все сломаны, или просто внизу лежат или держатся на одной стороне только. Белье на кроватях с таким запахом, будто их застелили месяца три назад. Вообщем сразу настроение на 0! Идем назад на ресепшен. И при подъеме к главному корпусу, мы понимаем что это просто жесть! По очень крутым лестницам минут 15 карабкаться, да еще и с двумя детьми, это не для нас!

Тот же самый Артур предложил нам подождать часик пока на вилле сделают уборку. Мы отказались. Предложил нам за доплату номер в главном корпусе. Доплата по 30 долларов за сутки, но нам сделает скидку и в итоге по 20 за сутки. Мы согласились, дабы не испортить себе отдых окончательно. Дали нам семейный на 4 этаже с видом на бассейн. Но и там все не так гладко было, но уже бог с ним. Самое главное отдых не испортить. Шумно было в номере от бассейна (так как вся движуха там) часов до 23, дальше норм. Зато солнце не лупило в номер совсем. Кондеры были в каждой комнате. Вообще семейный номер очень классный, гостиная с кухней, всей необходимой техникой. Стояла вода в 1,5 литровых бутылках целая упаковка. Так же как и на вилле две спальни, два санузла. Большой балкон, но на нем не было ни столика ни стульев, так же не было в номере сейфа. Сказали что все принесут и поставят, но ничего сделано не было. Никакого комплимента от отеля тоже не было, хотя видели не раз, как за инострацами бежали с подносом коктейлей до лифта и фруктовые тарелки стояли заготовленные. Но это не для русских, это для иностранцев. Конечно впечатление сложилось об отеле не очень хорошее из-за этого. Сразу видно что на русских им плевать, отдыхайте как хотите, а угождать мы будем не вам, а иностранцам. Очень было обидно и неприятно.

Анимация.

Дневная анимация ни о чем! от слова совсем. Каждый день одно и тоже. Пытаются собрать народ на водное поло, но никто не идет, за все время один раз это у них получилось, мой супруг принял участие, было прикольно, но сгорел до волдырей. Какие то дебильные танцы пытаются организовать в бассейне, то конкурсы с ложками, то еще какую то ерунду. Вообщем мне дневная анимация не зашла. Отстой полный. Самая интересная была игра в дартс. Вел ее Энджил. Вот он зажигалочка, очень веселый и позитивный. Всегда поднимет настроение, поговорит, поприкплывается. Умничка!

Вечерняя анимация проходит в амфи театре. Вот на нее стоит сходить. Очень интересно бывает. Из недельного отдыха всегда было на что посмотреть, самый отстой был это их турецкие танцы, все остальное класс!

Детская анимация была, но моим детям она не особо понравилась. Один раз они разукрашивали футболки, на за футболку надо было заплатить 15 уе, а детей у нас двое, вот и считайте сами. Цена этой футболки у нас максимум 300 руб. Вечером мини диско проводят в амфи театре, каждый день одно и тоже, на 4 день мои дети все эти танцы уже выучили наизусть, но все равно шли и танцевали, им было весело.

Питание.

В главном ресторане все довольно приличное и вкусное. Много всего было. Мне понравилось пиде с сыром, очень вкусное. Десертов много, но все однотипные. Фрукты были всегда одни и те же. Яблоки, груши, бананы, персики, апельсины, сливы, арбузы, дыни и один раз была клубника. Рыба была каждый день, один раз был тунец и суши, но ни то ни другое есть было не возможно. Да и вообще мы сделали вывод, что рыбу готовить они не умеют. Пару раз была более менее приличная, а так всегда сухая. Ни разу не было ни мидий ни креветок ни раков. Очередей нигде никогда не было.

Ресторан а-ля карт.

Лучше бы не ходили, а поужинали в главном ресторане. Все по меню, но только по одному блюду. Один салатик, одно горячее и одна закуска. Все! Да к тому же три блюда вообще не принесли! Как по моему вкусу, то вкусней в главном, пюре размазано по тарелке, Кольца кальмаров в панировке всего 3 штучки ну и так далее. Можно не тратить время с этим рестораном, делать там нечего.

Аквапарк.

Тут все супер. Не считая того, что ватрушек не хватало, приходилось ждать, но не долго.

Территория.

Все очень красиво, ухожено, фоткаться можно в любом месте.

Уборка.

В номере за все время убирались только три раза, но возможно это наша вина. Приходят убирать как раз когда у детей обеденный сон. Попросили приходить после 15 часов, а они вообще перестали приходить. Таблички в нашем номере не было. Один раз меняли белье и полотенца. Все довольно приличное, белое, чистое без пятен. Бассейны чистят каждый вечер. Территорию убирают и моют каждый день. Но там где лестницы от вилл, там кошмар полный. В кустах чего только не валяется, начиная от стаканов, бутылок и т.д. на этажах тоже частенько по суткам и двум стояли пустые стаканы и бутылки горой, к тому же на диванах, возле лифта, которые не заметить не возможно, но почему то их не торопились убирать по нескольку дней.

Пляж и море.

У нас было две попытки поехать на море. Хотя мы после первой решили больше туда ни ногой. Но второй раз была вынужденная. Лежаков было много свободных всегда. Но матрасы на них, ужас какие грязные. Заход в море ужасный, везде плиты, волны постоянные, вообщем не наш вариант. Но можно выйти из автобуса раньше и дойти до пляжа Клеопатры, вот там хорошо. Назад автобус тоже подбирает по пути, но надо пройти квест чтобы впихнуться в него.

Магазины при отеле.

Цены там космические просто. Если нужен магазин, то доедьте до пляжа и пройдите по дороге чуть дальше, там будет мигрос. Там вполне адекватные цены. И мой совет. Лучше поменяйте немного денег на лиры, так гораздо выгодней даже с двойной конвертацией.

В принципе все рассказала. В общем отель не плохой, семейный, детей очень много, никаких драк, пьяных и всех остальных ужасов вы в нем не увидите. Все мирно и спокойно. Виды просто шикарные. Очень пиво понравилось. Если соберетесь в нем отдохнуть, то виллу не бронируйте никогда, все оттуда бегут и жалуются. Лучше доплатить за основной корпус. Мы постарались закрыть глаза на все минусы и насладиться отдыхом. И нам это удалось. Но спустя месяц после отдыха в нем, порекомендую ли я этот отель? Скорей всего что нет, чем да. Те же самые виды вы и в утопии найдете, но там вас ничто не омрачит. Вернусь ли я в этот отель еще раз? НЕТ!

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Аквапарк
  • виды.
  • Заселение
  • виллы
  • пляж.
Added 19.07.2023 07:45 7 691 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (586) Next rate Все отзывы автора (1)
Мария Мазяр
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.06.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 606
  • Photos: 0
1 Благодарность