АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1805 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2023
06.07.23 - 13.07.23
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель переполнен и не справляется!

Translate

В этом году долго выбирали отель (соизмеряя хорошие отели и наши возможности)

Все таки остановились на Crystal paraise.

Расскажу сразу по полочкам

МОРЕ- к огромному сожалению, оно разочаровало больше всего (так как море самый главный «пунктик» отпуска)

Грязное, водорослей было очень много..теплое было только 2 дня, дальше холоднее черного моря 🫤но уже почище…

Вход очень каменистый и больной, поэтому лучше все таки специальную обувь покупать.

Огромные очереди в барах,соответсвенно и время ожидания, в ресторане также очереди, в особенности к мясу, шашлыку и тп., тяжело найти свободный стол (на 5 персон)

Официантов приветливых очень мало..

В один из дней «нашли» стол, но нужно было накрыть на 5 персон, но официант недовольно посмотрел и отказал, якобы нет 5 стула, вместо того, чтобы принести 5 стул (как МЫ сделали после)

Очень порадовали 2 девушки (к сожалению не осталось их имен) только лишь они всегда накрывали стол без проблем, приносили напитки.

Тоже важный момент, так как очень много раз было так, что заказ примут и забудут…

В ресторане еда однообразная, её как бы много, но хорошего мало, впечатлил только ужин, разнообразное мясо, курица.

Тарелки и приборы очень часто бывали грязные (не промывались видимо в посудомойке, а за этим никто не следил)

Не смог отель справится с такой высокой посещаемостью.

Местами было грязно, неубранная посуда, листья.

Сама территория очень красивая, зеленая, небольшая, но всё продумано.

Горки у бассейна работали не по расписанию совсем(!)

Включались в 10.10 приблизительно, но уже в 11.40 переставали работать, после включались с 14.05 до 15.45 (хотя нам говорили до 17).

Полотенец (чистых) очень часто возле бассейна не было или вовсе было закрыто.

Детский аквапарк очень понравился дочке, но нужно было очень внимательными и аккуратными, она из горок вовсе отошла от крепления к бассейну.

Номера красивые, но не понравилось обслуживание в плане уборки, в предпоследний день без предупреждения ремонтировали раковину (без видимых на то причин) и соответсвенно ей невозможно было пользоваться, что крайне неудобно с маленьким ребенком.

Еще одним из неприятных моментов было безразличие к проблемам туристов со стороны туроператора, гидов в отеле и на ресепшене - все между собой отправляли к друг другу, но при этом проблема никак не решалась.

Очень понравилась кондитерская - самое уютное место во всем отеле, очень приятно там было находится.

Понравилась анимация- лучшим было цирковое шоу и шоу про Стамбул и Каппадокию + живая музыка.

Ну в целом отель неплохой, но сильно подпортило впечатление грязное и холодное море и персонал..ну не справляется с таким количеством гостей. А персонал нужно отправить на курсы…Максимум 4⭐️ и то с натяжкой ….

Жалко потраченных денег!

All media files - 25 Photos from hoteliers - 25 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Детская анимация
  • зеленая территория отеля
  • Пляж
  • холодное и грязное море
  • персонал
  • очереди
  • питание
Added: 18.07.2023 21:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 840 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мы были в этом отеле с 13 по 25 июля. Полотенца выдают по расписанию 10.00-12.00, 14.00-18.00. Море действительно несколько дней было прохладнее, чем обычно, вход каменистый - это так везде в Белеке, мы были в разных отелях - везде так.
Еда РАЗНООБРАЗНАЯ реально. Дома мы так не питаемся все равно...
Очереди я барах я заметила только в последние дни нашего пребывания, а так по паре человек всего.
А толкучка потому, что отель на 568 номеров, представьте , сколько это людей...
Здравствуйте! Я написала в своем отзыве лишь то, что видела своими глазами и свои ощущения. Это не первый наш отдых и есть с чем сравнить! Отель не оправдал ожидания и эти «минусы» я четко обосновала и подтвердила фотографиями. Точно не поехала бы сюда во второй раз.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 212) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Щиголева Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 805
  • Photos: 25
0 Благодарностей