АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
68 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2023 - Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Красивое место со слабым сервисом

Translate

Отдыхали семьей из 4 человек (два взрослых и два ребенка) в период с 10 по 17 июля 2023 года.

Из плюсов: красивое месторасположение, шум горной речки, ухоженная территория, везде скамейки, качели. Неплохое оснащение номера (жили в коттедже "Прибрежный"), за некоторым ВАЖНЫМ исключением, о чем ниже. Есть возможность бесплатно посещать открытый бассейн в санатории Россия, правда об этом на ресепшене не говорят, узнали случайно. В жару спасали в этом бассейне

Из минусов: достаточно высокие цены, причем неоправданно высокие. Мы жили в прибрежном коттедже (второй этаж , №3). За 7 суток отдали без малого 90 тысяч. А в номере нет ни то что кондиционера, а даже вентилятора!!! На ресепшене также подтвердили отсутствие вентиляторов, хотя у самого администратора он стоял. Ну, не так же это дорого, сложно закупить вентилятор в каждый номер? Температура на улице около +40С, в номере - как в финской сауне. Только вечером можно нормально дышать, когда температура на улице падает.

Завтраки - питание среднее, не особо разнообразное: каша, яйца, макароны, колбаски, в какие-то дни вместо этого была крылышки, фрикадельки. Но голодным не останетесь. Однако большие очереди , в какое бы время не пришел, что также говорит о низком уровне организации, официанты бегают в мыле, не успевают, места в основном зале всегда не хватает. Насколько я понял, эта проблема далеко не первый год. При этом в большом зале, где много места, столы стоят по краям стен, не накрытые.

Отдельная фишка - работа ресторана до 19:00))) А чего не до 14:00? Не фиг гостям питаться после 18:00, худейте, ЗОЖ )))) Но если серьезно, бред редкостный, после 19:00 люди в рестораны начинают только подтягиваться.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Природа
  • благоустроенная территория
  • Нет кондиционеров или хотя бы вентиляторов
  • сервис на завтраках
Added: 18.07.2023 15:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 695 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Николай, благодарим за обратную связь. Спасибо, что отметили как плюсы, так и минусы Вашего отдыха. Сожалеем, что отдых на таежной заимке не в полной мере оправдал Ваши ожидания. Информация о оснащении номеров и режиме работы подразделений находятся в свободном доступе и , конечно же, размещены на сайте таежной заимки, с ними можно ознакомиться при выборе места отдыха. Все озвученные Вами замечания и пожелания доведены до руководства.
Желаем Вам всего самого хорошего, надеемся, что в будущем у нас появится возможость вернуть Ваше доверие!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Previous rate All author's reviews (4)
Николай
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2011
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 2 750