АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2276 + 3
Readership
Bronze status
7 комментариев
Vacation as a With family in May 2023
24.05.23 - 02.06.23
- Воздержалась
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ах, обмануть меня не трудно!.. Я сам обманываться рад!

Translate

Йоооохууууууу….. наконец-то! Решилась….. Вы когда-нибудь задумывались о том, что когда нам неприятно, то не хочется вспоминать?! Почувствовали этот неприятный толчок в груди?

Долго собиралась с мыслями. Очень противоречивые впечатления. Мои поездки в Турцию в 2021, 2022 году - это феерия, праздник, ощущение того, что ждали только тебя! Было у Вас такое?! А вот 2023 год - это фиаско. И дело ни в плохой погоде, а дело в атмосфере. Атмосфера того, что здесь вам не рады( Возможно правы….. но …. Простите, я трудилась год, чтобы приехать к вам. Именно к Вам….. и пусть этот отель имитация дворца, а в реальности - это имитация всего( Очень многое познается в мелочах, огромное и душевное состоит из маленьких частиц, пазл, которые формируют наше огромное и яркое мнение.

Сразу хочу отметить - это МОЕ СУГУБО ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ И ОНО МОЖЕТ НЕ СОВПАДАТЬ С ВАШИМ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ВОЗРАЗИТЬ, сделайте больше для этого отеля, напишите свой отзыв!

В январе 2023 года я начала искать отель, который по моему мнению был бы интересен моему сыну 11 лет. Ребенок заканчивал 4-й класс, поэтому хотели сделать ему подарок на выпускной начальной школы. Долго читали, изучали и выбрали. ЕСТЬ ХОРОШЕЕ выражение от перебора, недобор. Это про нас! Мечтали об этом месте! Восторженные отзывы, яркие фото, видео итд , мы так ждали встречи с этим отелем! Увы( УВЫ( увы(

А теперь по порядку:

Номер:

Притензий нет: чисто аккуратно, балкон нашего номера выходил на бассейн, как нам сказали, что это очень хороший номер, не вопрос - красиво. Но очень шумно, если у Вас ребенок до 12 или 00, оооочень шумно. Если вам нужно, чтобы было тихо, просите номер в корпусе который рядом с ресепшеном или во дворе кондитерской. Там и тихий бассейн, без анимации и дико кричаших детей.

В номере сейф, чайная база, набор для душа( регулярно пополняется), бар( без алкоголя). Не знаю на сколько убирались🤷🏼‍♀️, но мусор выносили. За 10 дней постельное белье ни разу не меняли. Видимо мы чистюли. А вот полотенце обновляли. Большой + это балкон - просторный , стол 2 стула. Небольшая вешалка сушилка для белья.

В номере хорошие шторы Блэк аут.

Территория

На видео мне казалось, что она огромнеееееейшая. Но нам самом деле - это совсем крохотный оазис. Есть несколько бассейнов, в том числе для маленьких детей. Что важно!!!!! Этот бассейн под тентом. Продумано.это отлично. Бары, рестораны, магазины. Аквапарк, небольшой, но старый. А ТЕПЕРЬ ВНИМАТЕЛЬНО ОТНЕСИТЕСЬ К МОЕЙ ИНФОРМАЦИИ. Мы с сыном несколько раз прокатились на горках, которые находятся прямо . А вот горки которые сбоку слево,одна из них закрыта вовсе, другая высокая и с закрытой трубой, так вот я чуть не утонула(((((( причем нет спасателей здесь!!!! Когда я скатилась, то не могла вынырнуть, было ощущение, что меня куда то затягивает…. ОЧЕНЬ СТРАШНО. Я стала отталкиваться от Пола, как бы подпрыгивая…. Эти секунды мне показались вечностью(((((((( и когда у меня получилось подпрыгнуть и высунуть голову из воды, то ко мне уже бежали люди, чтобы помочь. Ребята!!!! Это были не спасатели, а отдыхающие…. Меня трясло. Я взрослая женщина. А ведь там катаются и дети. Обратите внимание на это, НЕ ОТПУСКАЙТЕ СВОИХ ДЕТЕЙ НА ЭТИ ГОРКИ. Если кататься, то под вашим пристальным присмотром. Думаю, что этим водным горкам нужно ТО. Но видимо до первого трупа, и тогда руководство что то сделает, но не дай Бог.

Такиже есть амфитеатр где проходят выступления, мы ни разу не посещали, но были свидетелями шума каждый вечер, в номере было прекрасно все слышно.

Так же есть несколько кортов для большого тенниса, бронировать надо заранее в главном корпусе. Есть 2 стола настольного тенниса. Бесплатный совет. Берите свои ракетки и мячи. И будет вам счастье. Инвентарь здесь убогий. Позорище! С таким оборотом денег уж можно почаще менять ракетки и мячи. Тем более стоимость приблизительно 15 $. Есть детский клуб, но у меня 11 летний сын, ему было не интересно. Хорошая, а главное закрытая детская площадка с горками, качелями И так далее . Если честно детей там не видели.

Ресторан:

Простите, это ни ресторан - это СТОЛОВАЯ

ВРОДЕ ОЧЕНЬ МНОГо, ЧТО ПОЕСТЬ, но…. Приезжайте сюда, проверьте сами. Как можно испоганить рыбу Дораду?! Но в этом отеле мастера этого дела, профи. Профи испоганить продукты. Но хочу отметить, что на завтрак постоянно подавали мед в сотах, это вкусно, правда вкусно, то что, к чему не прикасались руки местных поваров.

Пляж

Первая линия, а что хотите - это же дворец. Нам не повезло море было грязным, очень волнующим. Не ухоженная была и территория пляжа. Аля, Анапа. Вообщем пляж не готовили к гостям, а зачем?! Первые приготовления территории пляжа начались со 2 июня, именно в день нашего отлета.( Но хочу отметить лужайку. Это что то! Это правда восторг. На ней стояли шезлонги. Тут же дети играли в футбол. Вообщем это очень классно. Есть фото.

На территории пляжа детская площадка, что не мало важно, так же под тентом, в этом они молодцы!!! Так же около детской площадки находится волейбольное поле.

Хочу отметить работу персонала скромного труда: садовники, дворники, уборщицы И так далее. Умницы. Огромное вам спасибо. Чисто, аккуратно. А вот официанты, бармены….. хотелось бы некоторым дать затрещину.

ЗА ПРЕДЕЛАМИ ОТЕЛЬЯ

Пойти некуда. От слова совсем( дорога, дорога с оживленым движением.

Не стоит рисковать и тратить время на поход по дороге. Это опасно. Лучше взять такси или узнать номер автобуса, тем более он останавливается напротив отеля.

Наше мнение отдых в этом отеле не удался. Его сосед Адалия Элит лара намноооооого круче. Лучше бы я выбрала вновь этот отель. Остался горький осадок, осадок неудрвоетворенности.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Футбольное поле
  • благодарю дворников
  • горничных
  • простых работников
  • Почти все
Added 17.07.2023 22:33 5 736 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день! Стало обидно немножко за Свандор, решила ответить.
Из недостатков в Вашем отзыве заметила лишь три - пляж, рыба и горки. По пляжу судить не берусь, мы всегда отдыхаем в сентябре в Свандоре, и пляж чистый ухоженный (другое дело, чо в течение многих лет не могут убрать из моря справа от пирса огромные бетонные валуны, вот это да, проблема).
Рыба - согласна! Не умеют готвить рыбу местные повора. Это даже странно как-то для "морской" страны. Как говорит мой муж, форель надо постараться испортить, если только дустом посыпать, но нет, здесь и без дуста справляются. Рыба однозначно невкусная! Но мясо-то!!! Это невероятно вкусно! Любой вариант - вкусен!
О горках умолчу, не катались, не знаю.
Но написать, что отель плох, у меня например, рука не поднимется! И красиво, и чисто, и ухожено, и бесконечные развлекательные программы по вечерам, и прекрасные бассейны (ну, Вы ж знали, что отель семейный, как тут без писка и визга детей?), и пьяно-шумящих туристов мы НИ РАЗУ не видели (о, пардон, один раз утром увидели живописную троицу из казаха и двух светлых девушек с опустевшей бутылкой на столике у бассейна, но сидели они тихо очень), и обслуживающий персонал (в "нашем" зале киргизы, мы познакомились с ребятами) на высоте в ресторане, услужливы, улыбчивы... Не знаю, что, уж, Вам так "не зашло"?
Вот мы с мужем ездим только в сентябре, повторюсь, специально тогда, когда погода посвежее, и схлынет поток семейных пар с детьми. Всё прекрасно, настроение не портит ничто и никто. Собираемся в этом году уже 4-й раз в Свандор... Ждем не дождемся! Простите, если причинила какую-то обиду невольно. Тоже акцентирую - это наше личное мнение об отеле, сложившееся годами.
А где вы в моем отзыве прочитали плохой отель? Я описала то, что мы увидели. Безмерно рада, что вам очень нравится этот отель, но есть и другие мнения. Еще раз повторюсь, напишите свой отзыв. Я высказала свою точку зрения и буду благодарна меня не переубеждать и навязывать свое мнение.
Useful review
Thank you автору
Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы выразить нашу благодарность за ваш выбор Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace. Отзывы о нашем отеле очень важны и помогают нам постоянно улучшать качество обслуживания. Мы хотели бы напомнить вам, что мы всегда будем рады приветствовать вас в одном из наших отелей Swandor Hotels & Resorts.
С наилучшими пожеланиями,
Swandor Topkapı Palace Менеджмент
Собираюсь в сентябре побывать в Свандоре. Предварительно стараюсь знакомиться с отрицат. отзывами . Ваш перечитывал несколько раз. Он не только очень информативный-это же произведение литературного искусства. Очень благодарен.
Благодарю Вас, но имейте в виду это мое сугубо личное мнение. Возможно Вам в этом отеле будет ооочень очень хорошо. Я только порадуюсь за это
Странно, что Вы так резко реагируете. Видимо, правда, плохо отдохнули. Всего доброго.
в свандоре был 2 раза, в сентябре едем опять, в 3 раз.
бархатный сезон на анталийском побережье великолепен.
минусы отеля описаные в отзыве-сугубо индивидуальные. потюленив на пляже -вечером пешком до Кунду 40 минут-по магазинам и рынкам сплошное удовольствие. транспортная карта 3 доллара 2 раза, или юнион пэй, автобусная остановка рядом с отелем -расписание и маршруты в приложении antalya.cart
еда-никого умершего или истощенного от голода не видел. алкоголь хороший-мартини бьянко, виски блэнд 5 видов (джони пешеход красный, джемисон, j&b, балантайнс, но, о ужас, нет 12 летнего сингл молта), абсолют и смирнов водка, отличные коктейли на 2м этаже ресепшена в баре "паша", там же суперский кофе. отличный пирс для ныряния, пологий песочный вход в море.
по поводу уборки-я и дома не свинячу и привести номер в порядок перед уходом на завтрак и пляж, застелить постель, сложить вещи-ну это как зубы с утра почистить, не? а косметику, полотенца спокойно беру проходя мимо тележки. и еще , обратил внимание на иностранцев-почему к ним бегут официанты, уборщики? они всегда дают 1-2 $ ...и к ним отношение меняется. я так же - несколько раз бакшиш (суммарно 1000 рэ за весь отдых) - что это по сравнению с 400 тыс?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (397) Next rate Все отзывы автора (15)
лариса
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.01.2014
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Reviews: 15
  • Comments: 110
  • Readership: 16 921
  • Photos: 47
1 Благодарность