АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1845 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2023
06.07.23 - 13.07.23
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдыхали в июле 2023 года

Translate

В целом отель соответствует своим 4 звездам и характеристикам указанным в описании. Краткий обзор и отзыв я выгрузил для общего просмотра по ссылке:

https://youtu.be/bWDGQvGjLL8

Очень много отзывов читал что отель плохой или наоборот захваленный. В ролике я описал мнение об отеле по фактической ситуации. Если говорить кратко то нормальный отдых в отеле за приемлемую цену.

Территория отеля не маленькая, все расположено в разной ее части. Мы приехали с маленьким ребенком и при выборе отеля мы обращали внимание на оснащенность отеля детскими площадками и развлечениями.

Детский клуб работает, рядом есть небольшая площадка с горкой. В этой же части расположен тренажерный зал. Их два, один из которых закрыт. В эту часть практически никто не заходит из отдыхающих. За детской площадкой распологается поле для тениса и мини гольф. Если пройти дальше то попадешь в небольшую конюшню, можно увидеть и даже прокатиться на лошадках, также есть верблюд, он прикольный, очень нравится деткам, он их любит и дает себя гладить. Его периодически выводят на пляж, где можно прокатиться на нем, стоимость одного круга и фотосессия стоит 10 долларов.

Сами домики если приглядываться уже уставшие и требуют ремонта (есть трещинки, краска где –то сходит и т.д), но даже это все поддерживается работниками на постоянно основе.

Номера в отеле потрепанные, ну вот не хватает немного усилия собственникам приложить и потратиться и было бы все великолепно. Поэтому нужно понимать что отель не новый. Комнаты сделаны в интересном стиле, в целом комфорные для отдыха. Есть небольшая скамейка на которой лежит матрасс и место служит диванчиком или превращается кроватью для ребенка. У нас номер распологался на 1 этаже и это минус, т.к в номере была разная живность, муравьи, ящерецы, мотыльки. После обращения на ресепшен номер был убран и обработан, но этого хватило ровно на 1 день, после чего муравьи опять появились и самое неприятное они лазят по вещам и кусаются, конечно не больно. Но неприятное ощущение.

В отель нас привезли в 2 часа ночи, рейс был задержан, заселили сразу. Мы были уставшие и сразу расположились спать, но номер был не убран полность. В ванной камнате были волосы, заколки и др. мусор от предыдущих гостей.

All media files - 41 Photos from hoteliers - 41 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • территория
  • питание
  • ремонт в номерах и мебель
Added: 17.07.2023 12:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 224 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Thank you автору
Уважаемый ЮРИЙ,
Мы Вам благодарны за оставленные комментарии.
Спасибо что нашли время чтобы поделиться своими впечатлениями.
Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся вновь увидеть Вас в нашем отеле.

Искренне Ваш,

Hossam Hosny
General Manager
Mercure Hurghada Hotel.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 226) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юрий
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 17.07.2023
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 64
  • Comments: 4
  • Readership: 4 467