АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1802 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a With family in July 2023 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отель. Но плохой туроператор

Translate

Дорогие туристы! Мы приехали в Египет в 4-й раз, и это наш лучший выбор!

Сначала о плохом. Анекс тур наш оператор совсем потерял совесть. Гид ещё был куда ни шло вежлив. Но началось с того, что в аэропорту с всего нашего самолёта незаконно собрали по 27& с носа за визу. Все были уставшие, ни у кого не было желания спорить, но отельный гид ничего лучше не придумал, когда мы ему на это пожаловались, как сказать- ну а что вы возмущаетесь, это ни такие уж большие деньги!

Есть ещё претензия, именно к анексу, когда приехала моя сестра с ребенком 2-х лет, в 4 утра, как ни просили заселить их, готовы были заплатить , не ожидая 14 часов, ни в какую не соглашались. Но потом заселили всё таки, но! Этот же отельный гид, сказал- выбирайте в следующий раз другой отель! Мы не селим раньше ни за деньги ни бесплатно. Это при том, что отель заселён %на 50 был.

Вывод- Анексу тур - позор. По возможности, выбирайте другого оператора. В Анексе работают хамы и барыги

А теперь о хорошем.

Отель чистый, ресторан чистенький, номера реставрированные, с прекрасным ремонтом и мебелью, вид на море практически из каждого номера.

Не могу сказать, что русским там очень рады, но и негативного отношения не было .

80%арабы, остальные русские, украинцы, немцы, поляки. Мало наших там.

К нашему гиду от Анекса мы больше старались не обращаться, и любой вопрос нам моментально помогала решить отельный менеджер Ирина. Она обитает за столом у лифта. Спасибо Вам, дорогая Ирина!

Пляж идеальный, но море пустое. Серые рыбки лишь ближе к правому пирсу. Один раз приходили дельфины.

Очень хорошая кухня. Вкусно. Знаете,как то по домашнему вкусно. Десерты- впервые в Египте такое изумительное разнообразие, не только внешнее но и вкусовое. По фруктам дыни, через раз пресные, вкусный виноград. Один раз был арбуз. Ну и так себе апельсины и яблоки.

Напитки как везде в Египте. Пиво норм, вино так себе, крепкий алко совсем никуда не годится.

Это первый египетский отель, куда я вернулась бы. Там не может не понравиться.

Кстати. Неплохой интернет в лобби.

Но только не Анекс! Отвратительная работа, демонстрирующая пренебрежительное отношение к туристам, русским по крайней мере.

Added: 15.07.2023 22:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 173 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Не только Анекс берет с туристов по 27 баксов за визу,не нужно было платить и все,не думаю,что все туристы так лоханулись.Отельные гиды это отдельная тема,не нужно вообще ходить на встречу с ними и тратить нервы,они не решают в отеле ничего. Относительно заселения есть международные правила,да и можно было заранее написать в отель и решить этот вопрос.
Про заранее написать в отель- это ценный совет, спасибо. Только им изменили время вылета за сутки, а отель на мой вопрос по другой теме отвечал три дня
На встречу с гидами ходить или нет личное дело каждого. Об этом я ничего не писала.
И про международные правила все знают, не только вы столь информированы, но оплатив дополнительные сутки заселяли всегда, если прилетали рано.
Спасибо, что вступили в дискуссию.
Гиды вообще в большинстве случаев редкостные хамы,поэтому и написала,что лучше не ходить.Не все отели предоставляют услугу раннего заселения и позднего выезда, к сожалению это такая политика некоторых отелей.
Оксана, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле анимация для детей, детские площадки? Расскажите, пожалуйста подробнее о питании)
Здравствуйте
У меня дети взрослые совсем
Но видела очень хорошую детскую площадку на территории и вечером, в 20-30, если не ошибаюсь, минидиско, как везде, прыгают с аниматором под музыку
Питание отличное и не пережареное и пересдобренное специями. Рыба одна и та же. Кальмары тушёные, и один раз жареная рыба меч была - фантастика, мясо говядина и курица, гарниры - картошка вкусная, макароны, рис, овощи
Очень вкусные холодные закуски и салаты, всё очень свежее
Десерты отличные. Я писала об этом, очень разнообразные, пожалуй, лучшие из всех мест , что мы посещали
Супы были, по два варианта за обедом и ужином, приятные
Для Египта питание очень хорошее.
Завтраки однообразные. Но всегда и блинчики и выпечка и омлеты - замечательно
Кстати, обед,ужин- пасту делают при тебе прямо. Тоже класс. Можно самому заказывать компоненты.
Спасибо большое!
Не за что!
Нашла опечатку НЕ пересдобренное специями
Уважаемая Оксана, Благодарим за ваш отзыв!
Мы рады, что отель и обслуживание оставили у вас приятные впечатления.
Спасибо за добрые слова в адрес всего персонала.

Напишите нам напрямую, если Вы снова выберете Palm Beach для своего отпуска, на адрес электронной почты отеля info@palmbeach-hurghada.com
Мы будем рады ответить на все вопросы и постараемся сделать все, что в наших силах, чтобы с комфортом разместить вас во время следующего визита и ответим на любые вопросы заранее.

Мы будем очень рады снова принять Вас в Palm Beach Resort.
Примите наши самые теплые пожелания с берега Красного моря.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
Благодарю за обратную связь!
Очень приятно
С необыкновенными эмоциями вспоминаем наш отдых у вас в гостях
Благодарим и даст Бог - встретимся ещё!
Здравствуйте. Подскажите, при раннем приезде и браслеты не дают? У нас ранний прилёт в 4 утра и вылет в 22.00. Если не дадут браслеты утром и срежут в 12, то вообще непонятно куда деваться с детьми...
Здравствуйте, напишите лучше отельеру.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (924) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Оксана
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.12.2013
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 11
  • Comments: 37
  • Readership: 14 729
  • Photos: 26
0 Благодарностей