Вот я и нашла время написать отзыв по отелю. Отдыхали мы с 14 по 28 мая 2023 года. Вылет был ранним, летели Ямалом. Долетели нормально, пилоты отличные, в полете покормили, но вот расстояние между креслами в салоне супер эконом, весь полет мучения.

Обратно Ред Вингс,не кормили (только вода и газировка), салон приличный, стюардессы вежливые и улыбчивые, взлет и посадка отлично.

В аэропорту все быстро кроме багажа, багаж как всегда долгое ожидание, потом автобус, дорога около 2,5 часов и отель, успели даже на завтрак. Заселили сразу, сначала предложили номер на 3 этаже на стену отеля Инсула (отель прямо впритык) отказались. Поменяли на номер с видом на море в самой середине отеля на 5 этаже.

Территория: не большая, удлиненная, между 2х отелей, само здание расположено буквой П. Много номеров с видом на море (прямо и боковых), на стену отеля Инсула и немного на дорогу. На первом этаже ресепшен, уютные диванчики, кресла, вай фай там же, работал не плохо. Ресторан, 2 лифта- работал один, на нем же ездили уборщики с полными корзинами белья и полотенец, рабочие с инструментом (в отеле в правом крыле шел вялотекущий ремонт), в итоге лифт не дождешься. Сразу за зданием небольшой бассейн (чистили редко), горка, тут же бар, столики. По дороге на пляж ухоженная дорожка, красивые кустики, цветы. Слева несколько бунгало, справа диванчики и пуфики посидеть в тени деревьев (вечером там кальян). При входе на пляж еще один бар, но он не работал, там были только холодильники с водой и стояла мебель в пленке. Далее пляж: навесы, лежаки без матрасов, кабинки для переодевания и душ. Пляж песчано - галечный. На пляже подметали дорожку, убирали урны и расставляли лежаки вечером, сам пляж никто не чистил. Слева находится станция водного спорта, можно покататься на банане, скутере, парашюте. Но от них в море столько грязи в виде мазута, обувь не отмывается. Вообще в этом году море не очень чистое, кроме мазута какие то ветки, пакеты, пробки. В отеле есть хамам, сотрудник ходит по пляжу предлагает услуги, со всеми беседует, ничего не навязывает. В хамам не ходили ничего сказать не могу.

Расположение отеля удачное, рядом рынок по средам, в поселке Канаклы торговые центры, магазины, аптеки все рядом, да и прогуляться есть где.

Номер не большой: 2х спальная кровать,1 двухъярусная кровать, 1 тумбочка, стол, зеркало, мини холодильник, телевизор (у нас не было не одного русского канала), 1 пуфик, кондиционер, очень маленький шкаф для одежды (вешалка для одежды и 1 полка). Место очень мало, но для двоих нормально, не знаю как там живут 4 человека, не развернуться. Есть душ (за узким стеклом, вся вода на пол), унитаз, раковина (то ли детская, то ли для карликов), зеркало, фен, полка для ванных принадлежностей. Постоянно были перебои с горячей водой, не помыться нормально. Вода чуть теплая и напора нет совсем, один день вечером вообще не было воды.

Балкон не большой (вид хороший), стол и 2 стула, 2 блока от кондиционеров наш и соседей. Сушилки нет берите верёвку, мы протягивали от кондиционера до кондиционера, но аккуратно не заземлены током бьет.

Уборка номеров: застилали кровать, меняли полотенца и то не всегда, постельное поменяли 1 раз. В первые дни добавляли шампунь, гель, мыло, потом нет. После того как в отеле была кража (лично общались с людьми у кого украли) вообще отказались от уборки.

Ресторан: ну рестораном конечно его трудно назвать. Голодными конечно не оставались, но кормили очень скромно. Мы всегда приходили к началу завтрака, обеда, ужина или в течении получаса, все было, потом и добавляли и нет, по разному.

Обед, ужин: всегда была курица, тушёная, жаренная, иногда что то вроде фарша в виде гуляша, была рыба, дополнительно был гриль (та же курица), 1 раз рыба. При нас гриль был раза 4, очередь ужас (мы приходили к 20.30 никого). Из гарниров постоянно был рис (наелись надолго), картошка и макароны чередовались и то не всегда, 1 раз была карточка фри, дети налетели мы даже не смогли подойти, тушёные овощи 1-2 вида, свежие овощи - помидоры, огурцы, зелень, капуста, иногда были оливки, соус типа майонеза с разной зеленью. Салаты: помидоры с огурцами, огурцы с помидорами и еще к ним же добавляли капусту, зелень, лук, яйца. Был один вид супа (не очень), хлеб (только батон). Пирожные практически все на один вкус (не понравились), пару раз были торты на вид красивые, на вкус не очень. Фрукты только яблоки и апельсины, яблоки не ели, апельсины вкусные. На столах бумажные скатерти А4 (не всегда). Тарелки чистые нужно было найти, вилки, ложки, ножи постоянно протирали. Один раз налила чай (из чайника) чувствую в стаканчике что то на дне, перелила в другой стакан, а там болтик ржавый (сюрприз), так что будьте осторожны. Завтрак: колбаса 2х видов, сыр 1-2 вида, соленый сыр 2-3 вида, омлет,1 вид тушёных овощей, сухие завтраки (типа овсянки), йогурт, нам выдавали его как от сердца отрывали, приходилось все время требовать, ну и помидоры, огурцы куда же без них.

Один раз в ресторане все так красиво разложили, украсили, даже принесли джемы и маргарин в упаковках, что то еще было дополнительно добавлено. Всё фоткали (наверно проверка была), мы даже обрадовались, но на следующий день все вернулось на круги своя.

19 мая в Турции был праздник, поэтому в отеле на 3 дня был массовый заезд местных, что творилось в ресторане не передать, народу тьма, очередь до ресепшен, столов не хватает, тарелок, еды, шум, гам, дети плачут, все с тарелками бегают, еда падает. Некоторые не желающие стоять в очереди за курицей накладывали не ложками, а тарелками. Выходные закончились все успокоилось, слышали про такое, видели первый раз.

Бары в отеле: 2 бара в ресторане и на территории. В барах вино, белое, красное, пиво, джин, водка, виски (из мини бутылочек), фанта, кола, спрайт, чай, кофе, 2 раза делали коктейль, на третий раз (дня через 2) сказали 2,5 дол., сказала помощнику менеджера удивился "не может быть" позвонил, говорит иди все будет, прихожу бармен 2,5 дол., занавес. В общем потом коктейли сами себе делали, вот такое обслуживание. В конце мая в барах поставили новые кофейные автоматы.

С персоналом у них все печально. При нас обслуживающий персонал менялся раза 4, уезжали с чемоданами, потом приходили разбираться с администрацией, один раз ночью, второй раз днем (по какой причине не знаем). Стали свидетелями скандала, сами видели как бывшие сотрудники кидали стулья в баре, потом бежали по пляжу, через всех отдыхающих и их ловила полиция. Не очень приятно на все это смотреть, осадок остался, за свои же деньги видеть все это безобразие. После такого желание повторно к ним ехать не возникает.

Анимация: её фактически не было, 2 девушки негритянки (работали то одна, то другая), еще девушка турчанка и парень. Они только приглашали на волейбол и играли в него, девушки проводили на лужайке какие то занятия, а вечером включали музыку и танцевали с отдыхающими на площадке между баром и бассейном. Все!

Вечером очень, очень громко играла музыка в отеле Инсула, её перебивала музыка нашего отеля и так до часа ночи. В общем спокойствия не ждите, весь отдых с музыкой, кто хочет тишины вам не сюда. Спать проблематично, закрытый балкон не спасает, мы спали, многие жаловались (особенно из бунгало). С другой стороны отеля трасса, всю ночь ездят машины, тоже не спокойно.

У мужа было день рождения, при чем я сообщила об этом при заезде на ресепшен, просили написать на листочке какого числа. В итоге НИЧЕГО! Хотя бы стол украсили, это же не трудно, главное внимание. Зато все внимание почти всегда сидящим в баре хозяину и менеджеру (женщина не когда не улыбается, не здоровается, смотрит с высока), бармены бегают перед ними забыв про отдыхающих, приносят чай, пирожные, печенье (которые выдают с 16.00 до 16.30 и за которыми вечно очередь), а они как специально на это приходят посмотреть как люди в очереди толкаются. Не приятно.

Экскурсии: ездили в Сиде и в Аланию (самостоятельно), хорошо остановка у отеля. Посетили античный Сиде, храм Аполлона, погуляли, перекусили (в Сиде ездим каждый год нам нравится). В Алании поднялись в гору до крепости, далеко конечно, но идёшь такие виды, море, горы, Алания это того стоит. Обратно на небольшом автобусе по серпантину, так же были на пляже Клеопатра и в пещере Дамлаташ.

В общем отдохнули мы хорошо. На все недостатки и нюансы старались не обращать внимание, мы же приехали на море, да и стоимость путевки была не большая, за такую цену пойдет. Отель не большой все перезнакомились, друг с другом общались, хорошо проводили время, загорали, купались, отдыхали.

В отеле были турки, русские, молдаване, казахи, поляки, украинцы, прибалты, финны. Ко всем относились одинаково, никого не выделяли. Конфликтов не было, все отдыхали. Мы общались со всеми, негатива не увидели.

Что могу сказать про отель, отель не однозначный, чувства смешанные, ездим часто, правда отзывы не всегда пишу, в таком отеле впервые. В данном отеле многое зависит от администрации, подтянуть еду, уборку, прислушиваться к гостям и будет 4*, тем более расположение отеля удобное, первая береговая линия, все рядом, сейчас далеко не 4*. Советовать не берусь, вам решать, может кому и понравится, все скромно и экономно (экономят на всем). Кто поедет хорошо отдохнуть и не обращать внимание на недостатки.

Всем хорошего отдыха, прекрасной погоды, отличного настроения и здоровья.