АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Bieno Club SVS 4*

Turkey Mahmutlar Alanya
Ask a question Add review
No status
212 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2023
04.07.23 - 14.07.23
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

НИКОГДА!!! ПРОХОДИТЕ МИМО! БЕРЕГИТЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ!

Translate

1. Не заинтересованы в заселении

2. Номера убитые, с тараканами, у друзей были даже клопы!

3. Отсутствие еды! Полностью!

Обо всем по порядку. Приехали в отель в 2 часа ночи и нас не могли заселить, т.к. нет свободных и чистых номеров учитывая, что мы из-за задержки рейса должны были заехать днем ранее. Отель - это вообще как??? После двух часов разговора на ресепшен, проблема осталась и в итоге мы остались спать у друзей, которым скрипя зубы дали номер раньше нас и после номера закончились! Это жесть! Поспали на детской кровати вдвоем с женой и с утра нам предоставили более-менее номер! Где через сутки увидели живность, это на фото покажу.

Нет даже омлета! За неделю 1 раз, после общения с хозяйкой. Люди не заинтересованы в комфорте отдыхающих и тем более возвращению в отель повторно.

Про пляж не буду углубляться, знаю что в Регионе Махмутлар везде плиты, и это не для купания, тут вопросов нет, знал.

Лучше убрать all inclusive и питаться в кафе района, чем переплатить и сосать пальцы.

Не знаю откуда положительные отзывы, честно не понимаю! Все кто был в отеле просто были в шоке, думаю люди доберутся и напишут настоящий отзыв как я.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • плюс один
  • можно быстро уехать в аланью. где классный пляж и вкусная еда!

Disadvantages

  • убитые номера
  • тараканы
  • полное отсутствие еды!
Added: 15.07.2023 12:22
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 156 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Александра
Moscow Tourist
18:10 15.07.23
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (753) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Павел Ко
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 212
  • Photos: 1
1 Благодарность