АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4*

Russia Krasnaia Poliana
Ask a question Add review
No status
353 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2023
23.06.23 - 25.06.23
 - Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Стандартный, но уже подуставший отель

Translate

Останавливались на выходные, брали 2 номера: стандарт и люкс. К сожалению, при бронировании сотрудники не смогли объяснить разницу, а т.к. в люкс заселялось 3 человека, то для оставшихся двоих забронировали стандарт. А разница есть: в люксе есть кофемашина, заполнен мини бар (бесплатный), качество халатов выше. Так я оказалась в стандарте без всего этого.. Стандарт: просторный номер с большим шкафом и маленьким окном. Мрачновато. Ванная закрыта частично и как я не старалась, вода чуть попадает на пол.. Люкс частично разделен на 2 зоны: спальню и гостиную перегородкой с поворотным телевизором/зеркалом. Установленная кофемашина ограничивает поворот - он возможен только в одну сторону. При разобранном диване проход к креслу уже затруднен. Номер угловой и светлый.

Мебель, ковровое покрытие чуть потрепаны уже. К номерам ведут длинные коридоры.

Включены завтраки, набор стандартный, обслуживание быстрое. Шведский стол.

Сотрудники ресепшен доброжелательны и приветливы.

В стоимость входит посещение закрытого бассейна. Вроде, не плохо, но не понравился. Дети ныряют в основном бассейне, хотя есть детский. Сильный запах хлорки. Парные холодноваты были. Не пробыли и полу часа.

Отель обычный, вроде, не плохой, но не зацепил.. Стандартный набор, соответствующий своей категории. На мой взгляд номерам требуется обновление.

Сам отдых прошел замечательно, но в номере не хотелось проводить времени, больше необходимого.

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • — With friends
  • 4.5 Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • 5.0 Quiet
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By ski lifts, ski bus stops
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
4.3 Rooms
  • — Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • 4.5 Profile infrastructure

Advantages

  • Сотрудники ресепшен
  • просторный холл
  • наличие баров
  • просторные номера
  • расположение отеля на поляне
  • перед отелем оборудована площадка для игр и выгула собак

Disadvantages

  • Нет четкой информации по комплектации номеров при бронировании
  • подуставшие номера
Added: 15.07.2023 00:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 433 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (63) Previous rate Next rate All author's reviews (30)
Надежда С
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.02.2019
  • Countries, cities: 10 / 42
  • Reviews: 30
  • Comments: 6
  • Readership: 10 822
  • Photos: 92
0 Благодарности