АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
546 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2023
01.07.23 - 04.07.23
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отдых в Tropic

Translate

Отель мы как обычно выбирали заранее, в феврале. Tropic порадовал хорошими отзывами о питании, расположении... Да, писали про нюансы по уборке и потрёпанные полотенца и мы к этому были готовы, не 5***** , + расположение и отличное питание, на остальное можно закрыть глаза. По прибытию испытали ШОК! Ресепшен даже на слово это не тянет... Ладно, там не жить... Проводили в номер.... Темный, сырой, с жутким запахом затхлости и сырости, вся душевая в плесени и грязи. У меня сын инвалид+ астматик и аллергик. На просьбу поменять номер, так как для ребенка неприемлемо жить в таких условиях - ответ отрицательный, других номеров нет. Поставили в номер озонатор, чтоб убить запах и ВСЕ! Дальнейшим разочарованием было питание. Есть откровенно говоря нечего. При том, что мы отнюдь не привередливые туристы и абсолютно не требуем разносолов. Но господа! Грязные, побитые тарелки! Несъедобная колбаса и сыр по которым топчутся мухи! Хлеб кишащий рыжими муравьями!!!!! И это 4****???!!!! Это аферисты! Через 20 минут после начала обеда, либо ужина лотки были пустые, пополнять их н кто не торопился, кофемашина не работает. Сок из автомата первые 2 дня был ещё более менее,а потом, видимо, в связи с заездом новой партии туристов, его стали разводить до состояния подкрашенной воды! На завтрак одна девушка готовит омлет ( об омлете с томатами, перчиком, луком даже и не мечтаете), один вид йогурта, вареные яйца, немного колбасы и сыра, сухари, шарики или хлопья с молоком, разломанная шоколадка, дражже камушки. Персонал в столовой и в баре без униформы, в грязной одежде! 2 раза в неделю выдавали мороженое.... Мороженщик роняет капли пота в лотки с мороженным, которое накладывает постояльцам! Антисанитария жуткая!

Единственное с чем не обманули это близость пляжа- буквально 10 метров и близость старого Сиде.

Заехав 30.06 удалось выклянчить уборку номера только 3 го июля, хотя 2 дня висела табличка с просьбой убрать номер! Поскольку с улицы несётся мусор от облегающих мелких цветков с пальм, приходилось своими силами, хотя бы туалетной бумагой собирать это безобразие и протирать пол.

Мытьё дорожек в откле- отдельная тема: все заливали водой, плитка в лужах, дико скользкая! Никаких табличек предупреждающих о скользком покрытии и в помине не было.

Администратору абсолютно безразличны просьбы и претензии.

Гид от Anex , Диана, никаких проблем решить не может, а скорее не хочет. Перевод в другой отель, (причем найти в какой, каким-то образом должны мы сами), готова сделать за большую доплату только наличными и только в Евро!!!! В результате мы решили вопрос с переездом в другой отель, через московского турагента, естественно без наличных расчетов!

Крайне не рекомендую выбирать для отдыха этот отель!

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Море
  • Грязь
  • плесень
  • скверное питание
  • антисанитария
Added: 13.07.2023 10:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 721 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Согласна полностью, это я писала хороший отзыв в прошлом году, потому что всё действительно было ок! Сейчас мой отзыв на модерации, там тоже всё подробно описано.
Печально и непостижимо, почему владелец не дорожит репутацией.... Нарабатывал хороший рейтинг и полностью провалил его!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (16) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина Миронова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 1
  • Readership: 1 998