АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1559 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2023
11.06.23 - 17.06.23
- Воздержалась
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Долгожданный, немного омраченный отдых...

Translate

Доброго времени суток. Отдыхали семьей в июне 2023 года, двое взрослых и двое дето 5 и 6 лет. встречающая сторона была компания Avium tours, мы ждали полтора часа пока прилетят и погрузятся другие туристы, ехать до Сиде примерно часа полтора, нас завезли первыми, на ресепшн нас встретили две девушки, обслуживала нас русскоязычная очень нагловатая и хамоватая, стала сразу предлагать за доплату 50 долларов номер с видом на море, я отказываюсь, она мне пробивает номер с доплатой в 30 долларов какой то другой, пока я грубо не сказала, что мне не нужны другие номера и доплачивать я не собираюсь, дали нам карточки от полотенец, вместо ключа от номера!!! еще и спросила, вы голодные, ну ждите ужина, время было 15,30, хорошо вмешался беллбой и сказал, что мы еще успеваем на пляж в снек бар. Номер хороший с видом на соседний отель, двуспальная кровать и двухъярусная для детей, все чисто, минибар пополнялся каждый день пепси, миринда, севенап, эфес, вода и соки. К уборке претензий нет, каждый день меняли полотенца и убирались. Питание самое большое мое разочарование.... гриль курица, курица тушенная, курица варенная, говядины совсем немного в перемешку в овощами, морепродуктами не пахнет и подавно, стрёмная скумбрия....по салатам и гарнирам все стандартно, из фруктов только яблоки, груши и апельсины, арбузы были раза три....питание в снек баре лучше, пицца очень вкусная прям из печи, лепешки гёзлеме делают высокомерные тетушки, если ты разговариваешь по турецки начинки больше положат, если нет с гулькин нос еще и недовольным лицом. Ресторан аля-карт на 2, и то мы попали туда после инцидента с моим ребенком, в качестве извинений. Пляж галечный, вход в море терпимый, но для деток очень не удобный, бывало приносило мусор на берег, в целом море чистое, теплое, лежаков всегда хватало, на бассейне с местами было по труднее, сам бассейн чистый, большой с подогревом, а вот в детском бассейне вода холодная! алкоголь местный сносный, бармены на пулбаре -нахалы. Единственное место куда мы ходили за коктейлями - лобби бар, и даже там нас умудрились расстроить, все дети ходили с милкшейками, моему чаду не дали и довели до слез. Анимация слабая, почти не заметная, ходят пара парней турков в возрасте и девочки из России, Казахстана, Украины, с чувством будто их здесь насильно удерживают и заставляют работать . Горки опасные, мы перевернулись, ребенок ударился сильно головой, даже не предложили нам помощь медицинскую, в тот же день, из мини клуба пропал второй ребенок, девочки аниматоры просто не смотрят за детьми. Со всеми претензиями я обратилась на гестрелэйнш, на что они нам предложили два ужина в аля карт, касательно морепродуктов шеф повар ответил, что у него такая концепция.....безморепродуктная......... мороженое было на пляже и на бассейне с 12 до 6, но опять же часто заканчивались рожки....магазинчики на территории отеля с приемлемыми ценами, в 15 минутах располагается базарчик, там в разы дешевле, можно еще съездить в лира парк неподалеку от отеля, но мы не стали тратить и без того драгоценное время. Контингент в основном европейцы - немцы, поляки, были англичане, турки, македонцы, русских и казахов мало, их почти нет и персонал разговаривает только на английском. Вечерняя анимация тоже очень очень слабая.

Мой вывод это 4+ , но не отель 5 звезд. Возвращаться или нет, однозначное НЕТ!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Территория
  • номерной фонд.
  • Расположение
  • питание
  • персонал
  • анимация.
Added: 12.07.2023 06:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 331 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Отдыхали в этом отеле. Жаль, не прочитали раньше Ваш отзыв. Все так как Вы пишите! Русским детям не делают хорошие напитки, отвечают «не понимаю»
Еда отвратительное приготовлена и очень грязный пляж
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (311) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Сания Бекжанова
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 5 233