АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Cleopatra 3*

Egypt Aswan
Ask a question Add review
No status
3 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2019 - Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отзыв - предупредить

Translate

На фото два разных отеля - пишу отзыв про многоэтажное здание.

В отель заселялись на 2 ночи для поездки В Абу-Симбел.

Сами номера чистые и хорошие, тем более для этого региона.

НО! В отеле была украдена из чемодана, из двух папок друг в дружке крупная сумма. Сейфа в номерах нет.

В наше отсутствие в номерах проводили уборку, камер на двери номера нет. Ресепшн отказывается что-либо решать, помогать в вызове полиции, звать сотрудников клининга и вообще хоть как-то реагировать, даже приглашать руководство.

С таким безразличием и даже агрессией в ответ на проблему мы столкнулись впервые.

На протяжении нескольких месяцев после пытались решить вопрос дистанционно - в итоге отель просто перестал выходить на связь.

Если вдруг окажетесь случайно тут - ни в коем случае ничего не оставляйте в номерах.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

— Children services
  • — Children animation
  • — Food for children
  • — Infrastructure for children
1.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Territory maintenance
2.3 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
3.0 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Couple
  • — Family vacation with children
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
  • — With friends
Added: 10.07.2023 22:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 819 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All author's reviews (4)
Ирина
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.05.2018
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 5
  • Readership: 2 494
  • Photos: 25
0 Благодарности