Были в этом отеле в период 19.06.2023 - 27.06.2023. Нас 2 взрослых и 1 ребёнок 11 лет. Первое, что усомнило нас в 5-ти звёздности, это отсутствие приветственного напитка на ресепшене. Далее - заселение. Мы оплатили фэмили-рум, нас же селят в 2-х комнатный номер (#1318). Вначале можно было бы обрадоваться... Но... В основной комнате нет телевизора, 2 одинарные кровати, которые не сдвигаются; во "входной" комнате кровать хорошая, но именно на неё так дует кондиционер (который к тому же ещё и гремит, как потерпевший), что спать вообще не возможно; в ванной зеркало полувисит, уперевшись верхним углом в стену; половина розеток так расшатаны, что вилка от электроприбора вываливается оттуда; ну и общее состояние номера такое, как будто ему 20 лет. Пришлось на следующий день идти на ресепшен, чтобы поменяли номер. И нам сделали "ПОДАРОК" - бесплатно поменяли на тот номер, который мы изначально и оплатили (#1242).

Обслуживание: работники-уборщики так и смотрят на тебя в ожидании чего-нибудь "животворящего".

Питание. Вот тут ВООБЩЕ не 5 звёзд!!!! Картошка-макароны-рис, картошка-макароны-рис, картошка.... Конечно, есть говядина, курица, немного овощей (огурцы, помидоры, перец). С фруктами в этот-то период у них беда: побитые яблоки, немного дыни, немного апельсинов и виноград, который обобран от ветки, но с таким запахом, как будто это было неделю назад. За неделю проживания только один раз (!!!!) были "морепродукты" - кусочки мяса кальмаров в каком-то соусе - неаппетитное зрелище. Десерты все однообразные. Но, в общем, голодным не останешься... Да, чуть не забыл! В этой "столовой" очень сложно найти бумажные салфетки, а столовые приборы раскладываются на столы без соблюдения всякой гигиены! Плюс на открытой веранде при этом такое количество гуляюших по столам ворон, которых персонал даже и не думает прогонять, что аппетит нужно очень постараться нагулять.

Отдельно нужно сказать про рестораны а-ля-карт. Сам персонал хвалил из всех их ресторанов итальянский, в который мы пошли. Заказали 2 пиццы, 3 салата цезарь, говяжья вырезка с картофельным пюре и пасту с морепродуктами. Пицца была вкусная, но очень маленькая, салат был пресным и безвкусным с ооочень маленьким кусочком курицы, говядина хорошая, но вот с пастой оказалась проблема. Её принесли через 1 час (!!!) после заказа, так как забыли про неё, а когда принесли, то она оказалась не с морепродуктами, а просто с ФАРШЕМ, да ещё и туда столько насыпали перца, что чуть пищевод не сожгли!!! После этого похода в "итальянский" а-ля-карт, идти в китайский и мексиканский мы уже не решились...

Отдельно - наш гид Мухтар. Яркий представитель арабской национальности с цыганским уклоном. Он так завлекает на всякие поездки (делая типо того только для нас и только сегодня скидки), что аж немного не по себе. А как только ему сказали, что всё это мы видели в прошлом году, когда приезжали в другой отель, то сразу он теряет к вам интерес! Одним словом - арабский цыган!

Море. Чтобы до него добраться, нужно пройти по понтону 150 метров, дальше преодолеть толпу туристов, которые стоят на лестнице, спускающейся к воде, растолкать бреющих на волнах толстых тёток на кругах и в нарукавниках и только тогда вы окажетесь в лагуне, которую так нахваливает персонал отеля! Но ничего супер сногсшибательного там не увидеть, кроме умирающего коралла тёмного цвета и небольшого количества рыб. В то место, где действительно интересный коралл и многообразие рыб, вас бесплатно не пустят. Только дайвинг или снорклинг с инструктором за отдельную плату. Да, ещё море очень часто отходит от берега, особенно вечером. Поэтому открывается дно на 100 метров вглубь с довольно неприятным видом...

Аквапарк + бассейны. Тут чуть лучше, особенно аквапарк. Конечно не высший пилотаж, но отсутствие больших очередей на горки всё-таки радует. У многих бассейной верхний пандус, который из плитки, разваливается. Поэтому при ходьбе по краю бассейна нужно быть осторожным. Также на нескольких бассейнах отваливается вверху ПВХ покрытие, которое пытаются не приклеить, а прикручивают саморезами!!!

Территория отеля небольшая, вся в плитке. Есть и большие площади с зелёным газоном, который конечно отличный, особенно если по нему пройтись босиком.

Но что самое лучшее в этом отеле, о чём не пожалеете увидев, так это анимация, особенно вечерняя: выступления акробатов, файер шоу, гимнастов и так далее. Вот это действительно выше всех похвал!!!

Ну вот и всё, что можно было сказать про этот отель. В общем это 100% не 5 звёзд, но один раз туда можно съездить (не более).