за последние 30 дней
Ожидания и реальность не совали. Отель не стоит своих денег
Ставлю 2/5. Сражу скажу, что в этот отель возвращаться точно не планируем. И соотечественникам тоже рекомендовать не буду. За эти деньги ожидали немного другой сервис. Снек-бары работают до 16:30, однако еда в них заканчивается уже в 15:40. Приоритет в обслуживании отдают Туркам (хотя мы каждый день оставляли чаевые барменам, официантам, уборщицам). Вечерняя программа повторяется каждую неделю, почти все артисты выступают на турецком. Спасибо одному мужичку на гитаре, на ломанном русском исполнил Катюшу и Калинку. Отель был сильно заполнен, процентов на 95. На пирсе не хватало лежаков: турки занимают их с самого утра полотенцами и уходят. В сервисе говорят, что так нельзя, и хаус кипер должен за этим следить, однако на практике этого не происходит. Все наши пожелания и замечания мы адресовали в гостевой сервис, там всё вежливо приняли, обещали вернуться с ОС. Прошло 2 недели, никакой ОС не было (думаю, что и не будет). Чекаут - выселили в 12, с беременной женой, не разрешили остаться даже на пол часа, это вообще нонсенс!!! Первую неделю отдыха на пирсе не работала музыка. За 11 ночей кондиционер ломался 2 раза. В номере текла раковина, устраняли 2 дня. WiFi работал отвратительно, приходилось постоянно переподключаться. Плюсы. Территория: она красивая, ухоженная, яркая, садовники большие молодцы. К девочкам на старбаксе тоже претензий нет. И к алкоголю нет претензий, качественный, не зажимают. В общем, не рекомендую данный отель за такие деньги! Это не 5 звезд, а 4 с натяжкой.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?