АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1089 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2023
17.06.23 - 28.06.23
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ожидания и реальность не совали. Отель не стоит своих денег

Translate

Ставлю 2/5. Сражу скажу, что в этот отель возвращаться точно не планируем. И соотечественникам тоже рекомендовать не буду. За эти деньги ожидали немного другой сервис. Снек-бары работают до 16:30, однако еда в них заканчивается уже в 15:40. Приоритет в обслуживании отдают Туркам (хотя мы каждый день оставляли чаевые барменам, официантам, уборщицам). Вечерняя программа повторяется каждую неделю, почти все артисты выступают на турецком. Спасибо одному мужичку на гитаре, на ломанном русском исполнил Катюшу и Калинку. Отель был сильно заполнен, процентов на 95. На пирсе не хватало лежаков: турки занимают их с самого утра полотенцами и уходят. В сервисе говорят, что так нельзя, и хаус кипер должен за этим следить, однако на практике этого не происходит. Все наши пожелания и замечания мы адресовали в гостевой сервис, там всё вежливо приняли, обещали вернуться с ОС. Прошло 2 недели, никакой ОС не было (думаю, что и не будет). Чекаут - выселили в 12, с беременной женой, не разрешили остаться даже на пол часа, это вообще нонсенс!!! Первую неделю отдыха на пирсе не работала музыка. За 11 ночей кондиционер ломался 2 раза. В номере текла раковина, устраняли 2 дня. WiFi работал отвратительно, приходилось постоянно переподключаться. Плюсы. Территория: она красивая, ухоженная, яркая, садовники большие молодцы. К девочкам на старбаксе тоже претензий нет. И к алкоголю нет претензий, качественный, не зажимают. В общем, не рекомендую данный отель за такие деньги! Это не 5 звезд, а 4 с натяжкой.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • кафе старбакс
  • алкоголь
  • загрузка отеля
  • wi-fi
  • снек-бары
  • приоритет турецким гостям
  • шумно в номерах
Added: 08.07.2023 12:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 500 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (54) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алексей
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.08.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 662
  • Photos: 5
0 Благодарности