АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
309 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2023
05.07.23 - 07.07.23
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель в котором наплевательски относятся к русским

Translate

Охранники отеля в Турции избили россиянина, который вступился за жену.

Пара пыталась пожаловаться на то, что в них с балкона бросают бутылки с водой.

Семья решила обратиться на ресепшн и сообщить о проблеме, там их проигнорировали. При этом один из охранников заявил Марии, что “они русские, заслужили это, так им и надо”. Это возмутило женщину, она достала телефон и попросила повторить слова на видео. Охранник замахнулся на нее, попытавшись вырвать телефон.

Илья вступился за жену, в этот момент на него набросилось еще трое человек. Мужчину били ногами и кулаками в голову. После драки сотрудники даже не вызвали скорую и полицию, это пришлось делать россиянам. При этом изначально силовики добродушно общались с работниками Noxinn Deluxe и вызвали скорую только после того, как Илья упал в обморок.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 07.07.2023 18:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 825 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Спасибо за отзыв!
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Лилия добрый день!
К сожалению Ваше сообщение и отзыв пришли несколько поздно - тур уже был полностью проплачен. Туроператор при этом отказывается от замены отеля без 30 и более % штрафа, ссылаясь на отсутствие причин. Было бы неплохо если бы из тех туристов кто был в этом отеле написал заявление в Министерство экономики и развития РФ (заменившее Ростуризм) сообщив о русофобском отношении персонала отеля или хуже того, об угрозах жизни и здоровью проживавших в этом отеле вашей семьи или других российских туристов.

https://www.economy.gov.ru/material/obrashcheniya_grazhdan/otpravit_obrashchenie/?ysclid=ljzhfk6ldz579148297

В этом случае МЭР было бы обязано провести проверку по заявлению и обязать туроператора принять меры по обеспечению безопасности российских туристов в этом отеле или прекратить размещение туристов в этом отеле.
Если же никто этого не сделает то большой пользы от отзывов или сообщений на Топхотелс для тех кто туда планирует поехать и тем более уже оплатил поездку кроме создания тревожной атмосферы нет и не будет.
С другой стороны международный скандал владельцам этого отеля вряд ли на пользу с учетом того, что на сегодняшний день отношения РФ и Турецкой республики носят взаимовыгодный партнерский характер. Поэтому остается надеятся что по меньше мере владельцы этого отеля в связи с имевшим место конфликтом уже приняли достаточные меры для недопущения подобных ситуаций в дальнейшем. В народе говорят два снаряда в одну и ту же воронку не попадают.
Всех Вам благ!
Useful review
Добрый день!
Были в этом отеле 11 ночей с 24 июля. Вернулись живыми, здоровыми и прекрасно отдохнувшими! Несмотря на Ваши угрожающие прогнозы. Отношение работников отеля лично к нам было доброжелательное.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (251) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Chechek
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.09.2015
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 15
  • Readership: 4 812