АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
215 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2023
05.07.23 - 12.07.23
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Только не сюда

Translate

Благодаря ANEXtour сегодня прибыли в Utopia resort & residence , и прибываем мягко говоря в шоке. Мало того что вместо 14 часов заселение произошло в 16.00, так номера это мрак. У нас приобретён presidentski номер на семью из 5 человек.. Итак, что мы получили отдавать почти 400к за 7дней: заезд 2взр+3ребенка, в номере не хватает кровати для одного ребёнка, обращения к персоналу ни к чему не привели, кроме обещаний решить проблему. Номер грязный, ванна мрак - ржавые полотенцесушииели, смеситель течёт, в стене дырки, туалет хуже чем на заправке по трассе и тоже ржавый. Постельное в дырках и грязное, полотенца в ужасном состоянии и не на всех отдыхающих.. кондеи старые, грязные, не справляются с охлаждением..

По питанию нормально, но посуда пластик затертый, который бы стоило уже поменять на нормальную посуда. и это 5 звёзд.

Не советуем сюда ехать.. Наше побережье как показывает уступает только по еде ...

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • море
  • ресепшен ничего не решает. номерной фонд ужасный. не верьте обработанным фото.
Added: 07.07.2023 00:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 917 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана Мостынец
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Agent
Sign up: 24.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 215