АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1125 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2023 - Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не рекомендую! Кроме красивой территории все остальное ужасно!

Translate

На данный момент отдыхаем в этом отеле. Проблемы начались при заселении. Мы были с собакой, заплатили за ее проживание 360 евро (40 евро в сутки). В отеле мы были в 10:30 и до заселения (14:00) нам пришлось все время сидеть на рецепшене, так как с собакой нам никуда нельзя было, как сказали сотрудники отеля. Мы были очень уставшие и голодные после ночного перелета. Не совсем понятно как тогда отель называется pet friendly, если мы даже зайти не смогли нигде перекусить. Когда нас заселили в номер, в нем была полнейшая грязь и антисанитария. Все зеркала были в разводах, на раковине остатки крема, проживающих видимо ранее людей, на полу мусор. Мы одели тапочки и через несколько минут подошва была черная от пола. Диваны все были в пятнах (номер был для людей, проживающих с животными), скорее всего это пятна от экскрементов. То есть в номерах не производится никакой генеральной уборки. Я сообщила об этом на рецепшн. Несколько раз приходили женщины, видели это всё безобразие, вздыхали и уходили. Нам услышали только на третий раз, через скандал. Через 3,5 часа номер поменяли. Он был чистый. Но кто надеется, что это 5 звёзд, спешу разочаровать. Номера требуют капитального ремонта. К кнопкам унитаза невозможно прикасаться - грязные, липкие. Вообще в отеле не слишком следят за чистотой. На пляже так же мусор.

Что касается еды, то она однообразная и невкусная. Официанты вообще не шевелятся без чаевых. В ресторан приходишь и особенно на завтрак и обед нет чистых столов. Потому что официантам лень их убирать. Приходится бегать за ними и просить сервировать стол. Протирают кстати стол после других людей маленькой влажной салфеткой. Так что, кто заботится о своем здоровье и гигиене, то этот отель не рекомендую, он опасен.

Последней каплей стало то, что после уборки в номере у меня исчез пакет с дорогой косметикой. Сейчас мы находимся в отеле и пока мою ситуацию никак не решили. Я в Турции 6й раз и впервые мечтаю о том, когда закончится этот отдых, чтобы съехать с настолько провального отеля.

Сотрудники на рецепшене все высокомерные, никакой клиентоориентированности не ждите.

И люди, которые едут с домашними животными, имейте в виду, что никакого корма здесь, как обещано, не дают. На пляже, который рассчитан для людей с животными, купаться не возможно, так как заход в воду с огромными камнями, можно ногу сломать и опять же пляж заброшенный и не убирается совсем.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • грязь
  • антисанитария
  • плохая еда
  • плохой сервис
  • отвратительная уборка
Added: 06.07.2023 23:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 397 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (260) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна Анна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 125