Это четверка с очень грубым персоналом! Конечно, не весь персонал такой, но достаточно одного, чтобы испортить впечатление и опрокинуть рейтинг отеля! Есть такой «босс» в пляжном ресторане-фудкорте, пухлый мужчина средних лет в очках, который позволяет себе грубить отдыхающим! Заболел ребенок, нужно было в номер взять еду из этого фудкорта, которую мне уже принесли на стол, и этот дядя с пеной у рта мне начал твердить: «Ноу»!!! Пока я ему не сказала, что гид нам сообщил о том, что в этом отеле никаких ланчбоксов при отъезде не готовят и поэтому еду мы можем сами брать в любом ресторане, что называется, позаботься о себе сам! Тоже, кстати , это большой минус. И тут такое «Ноу»! После моих слов о гиде, этот тип попыхтел и кинул с пренебрежением упаковочную бумагу на стол… типо бери, упаковывай и подавись! Мерзкое ощущение и осадок от ТАКОГО обслуживающего персонала, никакого гостеприимства и добродушия и в помине нет👎

А вот официанты в кондитерской, напротив, очень радушные и вежливые ребята👍

Ещё нашему ребенку понравился детский клуб, хотя по факту он никакой)) но девочки там умницы (Полина, Кристина и др.) и своей добротой и заботой подкупили ребенка,👍 он не хотел от туда уходить!😁

Большой минус всего этого отеля и главного ресторана в частности в том, что очень грязно, ну нельзя так, раз декларируете себя пятеркой!) Столы, меня это просто удивило, вообще не моются и не обрабатываются антисептиком, смахнули крошки старыми салфетками и на заляпанный стол стелют чистые салфетки и кладут приборы, шок- это мало сказано, вообще невозможно найти чистый стол, пока я не сказала «помойте мне стол!» , только после этого принесли тряпку и чистящее средство. Но потом всё равно тоже самое, как столы не мылись, так они и не моются! Добавлю к этому ещё поразивший меня факт - мухи летают над едой и приземляются везде, где не лень)) поэтому брать еду, на которой перед этим посидела муха, да не одна - так себе🫤 За этим безобразием никто не следит, до этого нет никому дела! Там, где на обед и ужин готовят гриль и где всё это подаётся, т. е. на улице, мухи просто облепили всю еду, я лично на картофеле -пюре насчитала 6! штук, когда подошла к столу🤦‍♀️ Уважаемые повара и официанты, Вы ведь готовите людям, а не скотине, ну разве можно до такой степени проявлять неуважение к гостям?! Честно говоря, во скольких отелях были, даже опускаю сейчас топовые, такое вижу в первый раз!🪰🪰🪰😱

Ещё удивило отсутствие санитайзеров или антисептиков. Вообще нигде нет, это как такое возможно, тем более после недавней истории с известным вирусом?!

Пляж…очень очень грязный, кругом окурки.

Номер, что называется, без комментариев, антисанитария сплошная. Брезгливо было смотреть на заляпанную спинку кровати , пришлось самой отмывать, благо взяла с собой губку и чистящий порошок) Шторы в пятнах, об них, видимо, руки вытирали до нас, дверь вся заляпана жирными руками, жуть! Про пыль вообще нет смысла писать, и так понятно, что ее здесь не вытирают в принципе🤦‍♀️ Единственное - чистое постельное белье и полотенца, это плюс, хотя это само собой разумеющееся!)Сам отель древний, в некоторых местах капает с потолка, подстилают коврики и тазики), лифты работают с перебоями, их вообще не дождешься, поэтому выгоднее селиться пониже) люди и с чемоданами по лестнице передвигаются из-за чудо лифтов!)) В общем впечатление об отеле плохое. Однозначно не советую, лучше переплатить, но слетать в реальную пятерку, а не номинальную вот с такими дикостями🙅‍♀️👎