АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
576 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2023
27.06.23 - 04.07.23
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Второй раз в отеле

Translate

Начну с того, что в отеле мы были во второй раз. В этот раз заселение не было таким гладким, как в первый. Мы приехали около 8 утра, нам сказали, что наш номер еще готовят, выдали браслеты и отправили на завтрак. Когда мы снова подошли на ресепшен, к нам вышел русскоговорящий менеджер и стал нам объяснять, что в отель приехало много нежданных гостей и свободного номера для нас нет. Мы очень удивились, так как при бронировании нам подтвердили стандартный номер. Менеджер предложил нам на двое суток поехать в отель поблизости, отель Сиде Бриз. Мы отказались, тогда менеджер заявил, что заселит нас в плохой номер. Мы остались ждать 14:00 часов, сели в лобби. После нас приехало около 30 человек в общей сложности и после завтрака всем предлагали поехать в другой отель. Иностранцы скандалили, но соглашались. Мы сразу связались со своим турагентом и позвонили принимающей стороне. В итоге нас заселили часов в 12, в стандартный номер, который бронировали. Менеджер извинился за ситуацию. Как объяснил гид, мы приехали в праздник Курбан байрам, в это время в отели едут местные, заранее номер они не бронируют. Так что если вас отказываются заселять, стойте на своем и пишите турагенту, при переселении должны предложить отель такого же класса или классом выше. В целом отдых удался и за три недели в отеле ничего не поменялось, ниже уже оставляла отзыв о нашем предыдущем прибывании в отеле. Кто то спрашивал про импортный алкоголь, как я поняла, он только за дополнительную плату. Бармены и официанты на пляже отлично работают, соорудят вам любой коктейль. Если будут вопросы, то спрашивайте в комментариях, постараюсь ответить. Второй раз мы летали со скидкой, за такую стоимость отель более чем достойный.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Children services
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
  • 5.0 Infrastructure for children
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Territory maintenance
4.8 Location convenience
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
4.8 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Couple
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
  • 5.0 With friends
Added: 05.07.2023 13:23
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 711 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (22) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Евгения
Russia
Ekaterinburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 7
  • Comments: 3
  • Readership: 4 497
  • Photos: 1
0 Благодарности