АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
256 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Vogue Royal Beach Hotel (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in June 2023
19.06.23 - 30.06.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ужасный отель

Translate

Приехали в отель с детьми 19 июля встретили водили по отелю минуты 3, а потом завели в хамам уговаривали минут 20 купить у них спа программу. До номера провожал один из администраторов и потом начал требовать чаевые, сказал не уйдёт пока не дадим.

В номере на первый взгляд общарпаные стены и пол, грязный пол в ванной. А потом было самый ужасный сюрприз текущий душ, раковина из-за этого постоянно была вода. Сломанные кондиционер, холодильник, телевизор, сейф, унитаз и бонусом тараканы. Каждый день подходили на ресепшен и просили починить. В итоге дошло дело до скандала и нам только на одну ночь дали номер без света и со сломаным туалетом.

За еду в гостинице была бойня не всем доставалась, все было холодное и не вкусное. Мясных блюд было мало. Дети питались одной булкой.

Не работала интернет и только в последний день смогли купить платный по гостинице хотя все дни говорили его нет тоже. Полотенце на море не дают, своих шезлонгов нет только платные, вход в море скользкие и большие камни входить трудно.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • близко к морю
  • сервис
  • уборка
  • питание
  • интернет
Added: 05.07.2023 10:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 020 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (286) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Сергей Исаев
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 01.03.2018
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 0
  • Readership: 2 180