АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
949 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in July 2023 - Do not recommend the hotel
2.2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

сотрудники отеля подпортили мой отдых.

Translate

Мой отдых был сильно омрачен!

СОТРУДНИКАМИ отеля, их безразличием к моим вопросам и жалобам!

При заселении на ресепшене ОЧЕНЬ грубая и наглая девушка Oznur заставила нас ждать номер до 2.30, хотя отель большой, не все этажи заполнены, турков заселяла моментально на наших глазах!!! Далее попросили поменять номер, т.к. достался на солнечной стороне и в +40 ну очень сильно в нем шпарило, на что получили ответ, ВОЗМОЖНОСТИ НОМЕР ПОМЕНЯТЬ АБСОЛЮТНО НЕТ!!!Хотя мы же уже в отеле и видим его заполненность!!! Вечером Дениз на ресепшене без проблем и лишних вопросов поменял номер!!! В чем была проблема пойти навстречу и сразу это сделать в неполном отеле НЕПОНЯТНО!!!!

Emir или Demir (молодой парень в очках на ресепшене) вообще позволяет себе сказать, что ОН СЫН ВЛАДЕЛЬЦА ОТЕЛЯ, когда к нему обращаешься с какой-либо проблемой, которую он решить не может и явно не хочет помочь.

Темпера днём достигает +40 градусов!!! На парковке отеля стоят две малюсенькие клетки с собаками (золотистый ретривер и щенок овчарки)!

На протяжение всего моего отдыха НИ РАЗУ не видела, чтобы собак кто-то выгуливал!!!!

Сотрудники отеля сообщили, что РАЗ В ДЕНЬ приходит кинолог и занимается с собаками!

Он же и кормит их также РАЗ В ДЕНЬ!

Сейчас ИЮЛЬ, Сильная жара у собак иногда даже миска с водой ПУСТАЯ!!!!!!

Никто за этим не следит!!!!!

У золотистого ретривера ещё и недавно родились ЩЕНКИ!!!!Которые также находятся на ЭТОЙ ЖАРЕ!!!!!

ЭТО АБСОЛЮТНО НЕ ГУМАННО!!!!

У щенка овчарки даже тряпочки нет для того, чтобы поледать или спать-только бетонный пол!!!

Если Вы заводите собак, так организуйте им нужный, достойный уход, а не малюсенькие клетки на САМОЙ жаре!

Неоднократно наблюдаю в клетках также и продукты жизнедеятельности этих собак!!!!

Вовремя никто НЕ УБИРАЕТ!!!!

Какого же бедной собачке на жаре сидеть в маленькой клетке с собственным гав*ом!!!

Я ОЧЕНЬ ПРОШУ РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ СРОЧНО ПРИНЯТЬ НЕОБХОДИМЫЕ МЕРЫ И ПРЕДОСТАВИТЬ ДОЛЖНЫЙ УХОД ЗА ЖИВОТНЫМИ!!!

ХВАТИТЬ МУЧАТЬ ЖИВОТНЫХ!!!!

Сами сможете посидеть в ЖЕЛЕЗНОЙ БУДКЕ ПОД ПАЛЯЩИМ СОЛНЦЕМ???!

ТАКЖЕ Я ПРИЗЫВАЮ ТЕХ ЛЮДЕЙ, КТО ТОЛЬКО СОБИРАЕТСЯ В ДАННЫЙ ОТЕЛЬ-кормить этих бедных животных! ОНИ ГОЛОДНЫЕ! Раз в день какой-то мужик высыпает им горсть сухого корма и ВСЕ!!!а у одной из собак ЩЕНКИ!!!!!!!!!у второй собаки даже подстилочки НЕТ!!!!НИЧЕГО!!!!!!!!!!

Я обращалась и к сотрудникам отеля и к сотрудникам ресепшен- ВСЕМ ВСЕ-РАВНО!Главное своя ж=па в прохладе и сыта! О животных АБСОЛЮТНО НИКТО НЕ ЗАБОТИТЬСЯ!!!!

Далее по отелю-неплохое питание, вот и всё, что могу выделить в положительных моментах.

Остальное все -очень печально!

Лифты долго ждать (при нас 1 лифт не работал) и в них нечем дышать, духотища.

Туалеты общественные как на пляже, так и в самом отеле-страшно заходить, не убираются абсолютно.

Ресторан на пляже- это мрак!!!! кроме воды, что-то там взять -страшно. Первый раз встречаю (на пляже) разбавленный айран.

На пляже работает только 1 человек-Мустафа. Остальные же сотрудники ведут себя как отдыхающие на этом же пляже, позволяют себе очень многое.

Отель с таким отношение к туристам и животным-не рекомендую.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
1.9 Hotel infrastructure
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 1.0 Territory maintenance
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 By places of interest
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 Rooms
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • 1.0 With friends
  • Ужин
  • собаки на парковке в ужасных грязных клетках!!!!!!!! грязные туалеты везде! ресторан на пляже.
Added: 04.07.2023 15:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 112 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Собак жаль. А вот морально деградирующего Стаса Морозова… нет.
отзыв об отеле или собаках ?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (65) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Mariia Petsberg
Italy
Genoa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 949