Заселение и номера - ужас. Нас пытались заселить в номер, при этом прямо при нас стирали пыль, убирали штукатурку и что-то отскабливали от пола мастерком. После требования о смене дали другой номер, в котором дверь на балконе просто не стыковалась с косяком, и, соответственно, не закрывалась. После еще одного разбирательства с подключением туроператора дали номер, в котором хотя бы был пульт от телевизора, строительная пыль не лежала на всех поверхностях, а потеки краски и запах клея не разносился по всему номеру. Во всем отели постоянно что-то течет с потолка, в основном, с кондиционеров, обои наклеены с гигантскими пузырями, вкривь и вкось, плинтуса и прочие декоративные элементы в аналогичном состоянии. Много приколов из "Нашей Раши" про джумшутов можно найти в этой якобы лакшери пятерке.

Скандалы по поводу номеров можно наблюдать в лобби ежедневно, как на дополнительное шоу ходить можно.

Про приколы с размером номеров и супериор/лофт на последнем этаже уже писали все. Добавлю только, что общую дверь в эти номера закрывать не надо, так как ключи на нее не работают (даже после того, как 3 раза сходишь вниз и обратно).

На рецепции совершенно некомпетентные сотрудники (например, вопрос с ключами смотри выше - они тупо не в курсе, что эта проблема вообще у всех на пятом этаже), равно как и ассистенты или как они там называются, которые встречают гостей. Максимум, что они могут - выдать вам карточки на полотенца и посочувствовать, все остальное - даже обращаться бесполезно.

Уборка номеров - через день в лучшем случае, пополнение мини-бара аналогично.

Вход в море - сильно рискуете сломать ногу на плите, особенно если удачно наступить или просто не быть достаточно физически крепким. Поэтому после того, как наступили на плиту - лучше сразу плыть, особенно при волнении моря. И наоборот. А вообще лучше только с пирса.

У бара у бассейна что сразу справа как выйти из отеля в сторону моря, неделю назад явно что-то сдохло. Запах выдающийся в радиусе метров 30 от бара, и никаких мер к его удалению не предпринималось.

Крытый бассейн закрыт.

Расположение не очень удачное в плане того, что пойти особо некуда. На пляже будут предлагать отвезти в Сиде на шопинг в молл, но не ведитесь, по факту вас отвезут в один конкретный дорогой магазин, который им за это платит, откуда еще и запретят выходить самим в город, придумывая миллион левых причин.

В самом отеле полтора магазина с задранными ценами, т.к. см выше - идти куда-то или ехать слишком затратно по времени или цене.

Из того, что соответствует заявленному уровню отеля.

Бассейны. Лежаки. Питание (за исключением того, что поесть в отеле после 23 часов просто негде). Шоу и анимация. Красивый холл. Фитнес-зал (там действительно можно тренироваться, а не как в большинстве отелей любого класса - комнатка с тремя тренажерами, иногда даже без грифов и блинов). Спа/хамам. Интернет - блестяще, ловит и тянет вообще везде.